Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(527 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpekyol kumaş

68 Şikayet
26100
(527 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”

profile
Serhat
1 hafta önce
347

Van’da bulunan Van AVM içerisinde ki İpekyol mağazasından 27.01.2024 tarihinde 899,00 TL ödeme yaparak eşime kumaş bir pantolon aldık. Pantolonun kumaşından pek emin olamadığımız için iade edebilme durumunu mağaza çalışanına sorduk. Mağaza çalışanı bize iade için üç gün değişim için bir aylık süremi...

İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”
İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”
İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”

İpekyol Yüksek Fiyatlı Pantolonun Tek Yıkamada Solması

profile
İdil
05 Şubat
66

20 Nisan 2023 tarihinde bir ceket ve bir pantolon almıştım takım olarak. Toplamda 6 bin tl ödediğim bir takımdı ve ne yazık ki daha senesi gelmeden pantolon kullanılamaz hale geldi. Çok hassas bir kumaş olduğu için pantolonu elde soğuk su ile durulayıp hafiften yıkadım çünkü ön tarafta su lekesi gib...

İpekyol Yüksek Fiyatlı Pantolonun Tek Yıkamada Solması
İpekyol Yüksek Fiyatlı Pantolonun Tek Yıkamada Solması
5
Çözüldü
profile
Hüsniye
23 Ocak
575

"İpekyol; kullanıcısı olduğum, üzerimde taşırken gururlandığım bir marka. Şık, güncel, kaliteli ve kurumsal... Kalitesini tecrübesi ile olduğu kadar kullanıcı deneyimi ile de check ediyor. İpekyol Markası Yetkililerine gösterdikleri profesyonellik ve nezaketleri için gönülden teşekkür ediyorum."

Hüsniye Şikayetini Yayından Kaldırdı

İpekyol Marka Ürünün İlk Yıkamadaki Hali

profile
Özlem
09 Ocak
37

İpekyol marka pantolon ilk yıkamadaki hali. İlk yıkamada ucubeye donen İpekyol marka kumaş pantolon görselde de görüldüğü gibi perişan durumda. İnanın şoktayım. Marka değeri diye aldığım ve ömürlük kullanmayı planladığım onca para saydığım İpekyol marka ürün bu hale geldi. İlk yıkamada.

İpekyol Marka Ürünün İlk Yıkamadaki Hali
İpekyol Marka Ürünün İlk Yıkamadaki Hali
İpekyol Marka Ürünün İlk Yıkamadaki Hali
+2

İpekyol Çok Tüy Topluyor Yapışıyor

profile
Zeynep
04 Ocak
92

Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. 3 ay önce palto aldım çok fazla saç tüy topluyor ve az giydim ona rağmen böyle yardımcı olur musunuz? Param boşa gitti hiç kimse ilgilenmiyor. Arıyorum kimse açmıyor. Hiç bu markaya yakıştıramadım. Kumaş kalitesi çok kötü.

İpekyol Çok Tüy Topluyor Yapışıyor
İpekyol Çok Tüy Topluyor Yapışıyor

İpekyol Ürün Kalitesizliğinin Sonucu Müşteri Mağduriyeti

profile
Meryem
22 Aralık 2023
91

28 Kasım 2023 tarihinde satın almış olduğum Pantolonun bir defa kullanım sonucu tüylenme olmuştur. 05 Aralık 2023 tarihinde iade talebinde bulundum ve inceleme olumsuz yanıtlandı ve tek giyimlik kullanım hatası olduğu ifade edildi. Kumaş deformasyonu benim değil İpekyol ürün kalitesizliğinin sorumlu...

1

İpekyol Kalitesiz Malzemeden Ürettiği Ürünün Arkasında Durmadı

profile
Damla
07 Aralık 2023
47

Geçen sene Ocak ayında Akasya İpekyol mağazasından satın aldığım kolları ve yakası suni deri detaylı siyah kaban, mart sonu gibi üzerinde nem kokusu olduğu için kuru temizlemeye verildi. Kuru temizlemeci hassas yıkama yapmasına rağmen, tüm deri kısımlar sertleşti ve kollardaki deriler çatladı. Müşte...

1

İpekyol Kumaş Kalitesizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği Ekibi.

profile
Gökhan
18 Kasım 2023
130

İpekyol Eskişehir Vega şubesinden almış olduğumuz t-shirt bir kez giymeden sonra üzerinde delikler oluştu. İncelemeye gönderdiğimiz halde dış etkene bağlı oluşmuş deyip tekrar geri gönderdiler. Yani kumaşlarınız bu kadar kalitesizmi ya da bir kere giymeyle nasıl delik oluşabilir. Ya da nasıl bir müş...

1

İpekyol Ürün İncelemesi Sonucu Hüsran

profile
Ayşe
16 Kasım 2023
121

İpekyol'dan aldığım yeleği 2. Kez giydiğimde arkasında iplik çıkmaları oldu. Ürün incelemesi istedim. Sonuç müşteriden kaynaklı olduğu için olumsuz geldi. Ben çalışıyorum. İşe giderken giydiğim ve masa başında çalışan biri olarak yeleğin arkasının bu derece iplik çıkmalarının olması müşteriden kayna...

İpekyol Ürün İncelemesi Sonucu Hüsran
1

İpekyol İnceleme Ürünün Olumsuz Sonuçlanması

profile
Sinem
01 Kasım 2023
63

Hatalı ürünün incelenmesini 15 gün bekledim üstüne bir de olumsuz, kumaş deformasyonu diye sonuç geldi. 1 kere kullanılan ve yıkama işlemi dahi yapılmayan ürünün nasıl deformasyonu tespit edilir. Akıl işi değil. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini aksi takdirde bir daha Alışveriş yapmamakla bir...

İpekyol'un Kalitesiz Ürün Tedariği

profile
Tuba
26 Ekim 2023
54

SIP034684580332 numaralı sipariş ile ONLINE'DAN almış olduğum dokulu çıt çıt aksesuarlı Pantolonun teslimatının ertesi gün 25.10.2023 tarihinde giydim ve birkaç saat içinde iş yerinde Pantolonun her yerden açılarak kumaş yırtıldı adeta iş yerimde toplantı ortası yaşadım. İpekyol gibi kurumsal bir fi...

İpekyol Ayıplı Ürün Teslimatı

profile
Kübra
01 Ekim 2023
31

İpekyolu Çorum AHL Park mağazasından satın almış olduğum siyah kumaş pantolonda henüz ilk kullanımda birkaç yerinde iplerin kırılmış olduğunu ve kısa süre içerisinde bu sebeple kullanılamaz hale geleceğini fark ettim. Müşteri hizmetleri bu hususta herhangi bir destek sağlamadı.

İpekyol Ayıplı Ürün Teslimatı
1

İpekyol Pantolonu Giydiğim Gün Arkadan Kumaş Açıldı

profile
Mevlude
07 Eylül 2023
25

Aslında İpekyol'dan yana ilk defa yaşadığım şikayeti belirtmiyorum. 3 defadır rezillik yaşıyorum. Ama artık son yaşadığım durum fazla oldu. 1 gün önce aldığım pantolonun bana yaşattığı travmatik durum. Airport outletten aldım, ürün üstünde defolu yazıyordu ama düğmesinin yanında ufak deforme vardı s...

İpekyol Pantolonu Giydiğim Gün Arkadan Kumaş Açıldı
İpekyol Pantolonu Giydiğim Gün Arkadan Kumaş Açıldı
İpekyol Pantolonu Giydiğim Gün Arkadan Kumaş Açıldı
+2

İpekyol Ayıplı Mal Gönderiyor

profile
Esra
12 Ağustos 2023
103

İpekyol online SIP032876240244 numaralı jakarlı siyah elbise elime ulaştığında ürünü görünce şok oldum. Jakarlı bir kumaş olması bir tarafa kol tarafı iplik kaçtıkları ve deformasyon dolu bu ürünü gönderirken ufak deformeler belki gözden kaçabilir ama kol kısmı birçok yerden ip kaçıkları dolu ürünü ...

İpekyol Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

profile
Seda
25 Temmuz 2023
73

İpekyol internet mağazacılığından 7 Temmuz 20203 te 837,21 TL ödeyerek aldığım ve tarafıma 12 temmuzda teslim edilen elbiseyi 14 Temmuz günü ilk defa ve 1 kere giydim. Kumaşta kabarcıklar oluştuğu için bu şekilde kullanmam mümkün olmadığından Optimum outlet İpekyol mağazasına demet hanımlara durumu ...

1

Kötü Boya Kullanan İyi Marka (İpekyol)

profile
Nimet
09 Temmuz 2023
272

El yıkama ayarında tek yıkanan İpekyol tulumu. City's mağazada nazikçe bu ürünü alalı bir yılı geçmiş zaten ( muadil kumaş bir ürünün kullanım bilgisini gösterip bu malzeme yıkanmaz ve kuru temizleme yapılmaz dediler. Tamam dedim bir kedi alır temizleme işini onunla hallederim artık😂) Daha önce de ...

Kötü Boya Kullanan İyi Marka (İpekyol)
Kötü Boya Kullanan İyi Marka (İpekyol)
Kötü Boya Kullanan İyi Marka (İpekyol)
+2

İpekyol 3 Aylık Pantolon Çöp Oldu

profile
Deniz
03 Haziran 2023
28

İpekyol Mavişehir Hilltown AVM' den şubat ayında pantolon aldım. Mayıs ayında pantolonun paça ile astar arası açıldı ve bacakta toplanma yapmaya başladı. Mağaza ürünü incelene için gönderdi. Kumaş deformasyonu diye red geldi. 3 ayda ürün deformasyona uğrayabilir mi? Bu nasıl bir anlayış. Yıllardır İ...

İpekyol 3 Aylık Pantolon Çöp Oldu
İpekyol 3 Aylık Pantolon Çöp Oldu

İpekyol Pantolonda Renk Solması Pamukçuklanma

profile
Dilara
29 Mayıs 2023
52

İpekyol'dan aldığım kumaş pantolonda ip atması renk solması ve pamukçuklanma meydana geldi. İzmir'de bana yakın olan İpekyol mağazalarına gittim fakat biz İpekyol'un bu markasını satmıyoruz bu sebeple buradan inceleme talebi oluşturamıyoruz diye dönüş aldım. Yönlendirdikleri mağazaya gitme imkanım y...

İpekyol Pantolonda Renk Solması Pamukçuklanma
İpekyol Pantolonda Renk Solması Pamukçuklanma
1

İpekyol Pantolonun Kumaşının Erimesi

profile
Günseli
25 Mayıs 2023
192

İpekyol'dan aldığım pantolonu toplam 5-6 kez giymeme rağmen kumaşı pek çok yerden sökülüyor. Sökük olsa dikebilirim. Ama maalesef kumaş eriyor. Üstelik hediye olduğu için fişimde yok. Sorunu nasıl çözebiliriz? Güvenle kullandığım markaya karşı olumsuz düşüncelerim oluştuğunu belirtmek isterim.

İpekyol Pantolonun Kumaşının Erimesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İpekyol mağazaları nerede?
Size en yakın İpekyol mağazasını keşfetmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar alanına tıklayabilirsiniz.
İpekyol mağazaları çalışma saatleri nedir?
Tüm İpekyol mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. AVM'lerde yer alan İpekyol mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile aynı saatler arasında hizmet verir.
İpekyol hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm İpekyol siparişleriniz, MNG Kargo ile gönderilmektedir.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
ipekyol.com.tr üzerinden satın aldığınız bir ürünü size en yakın İpekyol mağazası üzerinden 45 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
İpekyol ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

İpekyol Hakkında

İpekyol, 1986 yılında kurulmuş olan bir hazır giyim markasıdır. Yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuş olan Türk moda markası İpekyol, Nişantaşı Rumeli Caddesi'nde açtığı ilk mağaza ile moda sektörüne adım atmış, o zamandan bu zamana Türk modacılığına yön veren isimlerden biri olmayı başarmıştır. 1989 yılında açılan bu ilk mağazanın akabinde marka, sürekli olarak kendini geliştirerek ve yenileyerek büyümeye devam etmiş, Türkiye'nin farklı illerinde mağaza açmayı sürdürerek kendini geniş kitlelere duyurabilmiştir. İpekyol bugün itibariyle yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da pek çok farklı ülkede şube bulundurmaktadır. Birleşik Arap Emirlikleri, Azerbaycan, Bahreyn, Kazakistan, Kuzey Irak, Kıbrıs, Kuveyt, Suudi Arabistan, Katar ve Lübnan olmak üzere toplamda 10 farklı ülkede son moda ürünlerini satışa sunmaktadır. İpekyol'un an itibariyle güncel rakamlar baz alındığında 240 adet yurt içi, 48 adet de yurt dışı mağazası bulunmaktadır. İpekyol'un tasarım anlayışı çerçevesinde kadın giyimin özgün, yenilikçi ve çarpıcı yüzünü moda dünyasına altın harflerle yazma hedefi yer almaktadır.

İpekyol Ürünleri, İndirimleri & Mağazaları

İpekyol, hazır kadın giyim sektörünün öncü ve elit markaları arasındaki yerini korumayı başarmaktadır. Her sezon yeni ürünleri ve güncel çizgileri ile modern şehir kadınına A'dan Z'ye hitap etmeyi başarabilen marka, kaliteli ve özgün ürünleri ile geniş kitlelerin beğenisini toplamaktadır. En sevilen ve en çok tercih edilen İpekyol ürünleri arasında elbiseler, triko kazaklar, gömlekler, etekler ve tulumlar yer almaktadır. Sade ancak zarif çizgilerin hakim olduğu İpekyol koleksiyonlarında dış giyimden iç giyime, çizmeden bota, kot pantolondan kumaş pantolona kadar pek çok farklı ürün çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. Dönemsel olarak yapılan İpekyol indirimleri, beğenilen parçaların daha uygun fiyatlara alınmasını sağlamaktadır. Bu indirimleri takip ederek İpekyol alışverişini çok daha hesaplı hale getirmek mümkündür. Siz en yakın İpekyol mağaza adresini tespit ederek siz de markadan alışveriş yapabilir, gardırobunuza yenilik ve hareket katabilirsiniz. Dilerseniz, markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden online olarak alışveriş gerçekleştirmeniz ve beğendiğiniz ürünlerin kapınıza kadar gelmesini sağlamanız mümkün. Tüm İpekyol ürünlerini yakından incelemek ve fiyat bilgisi almak için de yine İpekyol online satış adresini ziyaret edebilirsiniz.

İpekyol Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce İpekyol üzerinden alışveriş yaptıysanız ve alışveriş tecrübenizi değerlendirme altına almak istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Örneğin ziyaret ettiğiniz İpekyol mağazasındaki İpekyol çalışanları hakkındaki yorumlarınızı bu sayfamızda paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin veya mağaza yetkililerinin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde ürünlerin kalitesi, dayanıklılığı ve kullanışlılığı ile ilgili yorum ve görüşlerinizi de burada yer alan İpekyol şikayet sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek de marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzuna erişmeniz mümkün.