to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol Bilkent Center mağazasındaki doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Doğum günümden önce mağazaya gittiğimde, indirim kodunun doğum günümde tarafıma iletileceği bilgisi verildi. Ancak doğum günüm geldiğinde herhangi bir indirim kodu ulaşmadı. Bunun üzerine doğum günümden sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat indirim kodunun sadece doğum günü haftasında tanımlanabileceği, o hafta içinde aramam gerektiği ve artık bir işlem yapılamayacağı söylendi. Mağaza çalışanı ise kod gelmezse müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtmemişti. İndirim kodu gelmediği için alışverişimi gerçekleştiremedim ve kampanyadan faydalanamadım. Doğum günü kampanyamın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Online mağaza sisteminde kayıtlı olmasına rağmen, mağaza çalışanı tarafından sisteme doğum tarihim girilmediği için %30 indirimli doğum günü kampanyasından faydalanamadım. Dün doğum günümdü, alışveriş yapmak için İpekyol'a gittim ancak doğum günü kampanyası için mesaj gelmediğini fark ettim. Akşam s...
İpekyol ve Twist tarafından her yıl müşterilerine sunulan doğum günü indirimi bu yıl tarafıma sağlanmamıştır. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Kampanyanız bitti mi diye sorduğumda, müşteri temsilcisi umarsızca 'Hayır, kampanyamız bitmedi. Sizin de doğum günü haftanız bittiği için tek...
İpekyol' dan yollardır alışveriş yapıyorum ve her doğum günü haftamda doğum günü kampanyası hesabıma tanımlanıyor. Bu yıl bu kampanya marka tarafından tanımlanmadı. Bu durumu markaya ilettim. O gün hesabıma o günlük bir kampanya tanımlandı. Normalde 1 hafta aralığında oluyor. Müşteri hizmetlerini ar...
İpekyol ve Twist tarafından her yıl müşterilerine sunulan doğum günü indirimi bu yıl tarafıma sağlamamıştır, bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım kampanyanız bitti mi diye sorduğumda müşteri temsilcisi umarsızca hayır kampanyamız bitmedi sizin de doğum günü haftanız bittiği içinde tekrar ...
İpekyol’un doğum günü kampanyası bu yıl hesabıma tanımlanmadı. 1 Ekim’den beri hem mobil uygulama, hem web sitesi hem de mağazalarda kampanyadan yararlanamıyorum. 2 Ekim’de müşteri hizmetlerine yazdım, “ilgili birime ilettik” diyerek beklememi söylediler. Sonrasında ise üyeliğimin kurumsal olduğu ge...
Yorumlar