Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü Kampanyası İçin İndirim Kodu Ulaşmadı, Alışveriş Yapamadım

Büşra
16 Eylül 23:22
1.076
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim.”

İpekyol Bilkent Center mağazasındaki doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Doğum günümden önce mağazaya gittiğimde, indirim kodunun doğum günümde tarafıma iletileceği bilgisi verildi. Ancak doğum günüm geldiğinde herhangi bir indirim kodu ulaşmadı. Bunun üzerine doğum günümden sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat indirim kodunun sadece doğum günü haftasında tanımlanabileceği, o hafta içinde aramam gerektiği ve artık bir işlem yapılamayacağı söylendi. Mağaza çalışanı ise kod gelmezse müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtmemişti. İndirim kodu gelmediği için alışverişimi gerçekleştiremedim ve kampanyadan faydalanamadım. Doğum günü kampanyamın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Büşra
25 Eylül 00:05

İpekyol tarafından kampanya tarafıma tanımlanmış olup sorunum giderilmiştir.

Büşra
25 Eylül 00:10

Yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim.

26 Eylül 13:04 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İndirimi Mağduriyeti Ve İlgisizlik

09 Aralık 2024 12:54
1.377

Melike
15 Ağustos 2024 01:18
2.082
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

16 Ekim 2023 13:00
190
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Yeşim
10 Ekim 2023 11:28
2.107

Doğum Günü Kampanyam Tekrar Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Betül
07 Ekim 13:45
258
Benzer Şikayet Yaz