Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(527 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpekyol Avm

188 Şikayet
26100
(527 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpekyol Ürün İade Talebi

profile
Meltem
1 gün önce
36

11.02.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM outlet mağazasından krem renkli ve kahverengi detaylara sahip bir gömlek satın aldım. Ürünün üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kahverengi detaylar ürünün hemen hemen her yerine renk bulaştırdı. Satın alırken iade yapılamayacağı b...

İpekyol Ürün İade Talebi
İpekyol Ürün İade Talebi
İpekyol Ürün İade Talebi
+3
1

İpekyol Mağaza Çalışanlarının Yaptıkları İşten Bir Haber Oluşları

profile
Seyda
1 gün önce
15

Isparta Iyaşpark AVM İpekyol şubesine değişim için bıraktığım kusurlu olan ayakkabıyı mağaza içerisinde kaybettiler. İlk etapta bulamadıklarını söyleyen mağaza çalışanları işin içerisinden çıkamayınca İstanbul'a gönderildi şeklinde kendilerince müşteriyi geçiştirdiler. Yıllardır bu mağazanın müşteri...

İpekyol Aynı Gün Teslimatla Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi

profile
Deniz
1 hafta önce
153

İpekyol'dan yaptığım alışverişte Aynı gün teslimat için ekstra ücret ödediğim ürünlerim 2. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine aciliyetini belirtmeme rağmen klasik cümleler söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Çözüm merkezinden aranacağım belirtildi ancak hiç kimse...

İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”

profile
Serhat
1 hafta önce
347

Van’da bulunan Van AVM içerisinde ki İpekyol mağazasından 27.01.2024 tarihinde 899,00 TL ödeme yaparak eşime kumaş bir pantolon aldık. Pantolonun kumaşından pek emin olamadığımız için iade edebilme durumunu mağaza çalışanına sorduk. Mağaza çalışanı bize iade için üç gün değişim için bir aylık süremi...

İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”
İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”
İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”
4
Çözüldü

İpekyol Doğum Günü İnsan Yeniden Aktif Edemedi

profile
Ebru
2 hafta önce
379

"Markanın müşteri hizmetlerinile görüştüm gerekli bilgileri aldım teşekkür ederim"

İpekyol'dan doğum günü indirimi ile alınan ürünün iadesi sonrasında indirimin yeniden aktif edilmediğini belirtmek isterim. 25 Şubat'ta iade işlemini ...

İpekyol Çalışanı, Ürünü Çalışan İşten Çıktı, Ürün Kayıp Deyip Vermedi

profile
Büşra
2 hafta önce
80

Gaziantep Prime Mall AVM'de İpekyol'dan yaklaşık 1 ay önce ceket satın aldım. 36 beden ellerinde olmadığı için Sankopark AVM'de olduğunu oradan getirteceklerini söylediler. Mağaza çalışanı yanımda Sankopark AVM İpekyol çalışanını aradı var olduğunu teyit etti. Ödememi aldılar. Ürün gelince sizi aray...

First Avenue AVM & İpekyol & Personel İlgisizliği Var

profile
Rapor
3 hafta önce
98

Tam 8 senedir İpekyol eski müşteriyiz. Ancak First Avenue AVM çalışanlar çok ilgisiz ve surat asıyorlar. Hoşgeldiniz ve iyi günler demekte yok. Sadece tezgah bakıyorlar. Bu çok kötü bir durum ve şubede durum budur. Buradan tüm müdürlere sesleniyorum. Biraz müşteri üslubu öğretin. Konuşmak bilmiyorla...

İpekyol Eleman Şikayeti

profile
Didem
3 hafta önce
50

Bugün akşam Cepa AVM'deki İpekyol mağazasından cüzdan aldım. Müşteri temsilcisi içindeki alarmı çıkartmamış ve kapıya gelince alarm öttü. Ben de cüzdanı açarak içindeki alarmı çıkarttım ve bana doğru gelen müşteri temsilcisine uzattım ve alarmı çıkartmayı unutmuşsunuz dedim. Bu arada mağazada benden...

1

İpekyol Online Ve Mağaza Sorunu

profile
Sibel
3 hafta önce
34

Siparişim, stokta olmasına rağmen tedarik edilemediği için iptal edildi. Durum hakkında bilgilendirildim. Ürünün stokta olduğunu gördüğüm için siparişi tekrar verdim. Muhtemelen birikmiş puanlarımı kullandığım ve az miktarda ödeme yapmış olmam nedeniyle bu durum yaşandı. İpekyolu gibi bir firmadan ...

1

İpekyol Bollaşan Monta Olumsuz Yanıt

profile
Burcu
16 Şubat
30

Merhaba, Marmara Forum AVM - İpekyol'dan Ocak ayı içinde Kolları penye olan bir mont aldım. Kolları giydikçe saldı çuval gibi oldu. İpekyol'a 3 kere gönderdim ürün incelemeden olumsuz yanıt geldi. O montu giyemiyorum. 12 Ocak 2024 tarihinde aldım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

ipekyol-bollasan-monta-olumsuz-yanit-1.pdf

İpekyol Kargoları Karıştırdı. Satın Aldığım Ürünleri Yollamıyor

profile
Çilem
14 Şubat
43

İpekyol uygulaması üzerinden 31 Ocak'ta iki adet çanta satın aldım. Sonrasında, müşteri numaramla başkasının fatura numarası firma tarafından karıştırıldığı için bana ait olmayan bir kargo teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak karışıklık hakkında bilgi verdim. Daha sonra Kapasite AVM İpekyol ...

İpekyol Kargoları Karıştırdı. Satın Aldığım Ürünleri Yollamıyor
İpekyol Kargoları Karıştırdı. Satın Aldığım Ürünleri Yollamıyor
İpekyol Kargoları Karıştırdı. Satın Aldığım Ürünleri Yollamıyor

İpekyol Çalışanının Çirkin Tavırları

profile
Selin
13 Şubat
62

08/02/2024 tarihinde Kocaeli/İzmit/Dolphin AVM mağazanızdan bir kaşe kaban satın almak istedim. Fiyatı 1800TL di. Fakat kasada farklı fiyat söylendi. Tüketici olarak etikette gördüğüm fiyattan satın alma hakkım olduğunu belirttim. Mağaza müdürü olduğunu tahmin ettiğim hanımefendi üstenci bir bakış v...

1

İpekyol 10Burda AVM Şikayet

profile
Gizem
13 Şubat
27

İpekyol Balıkesir 10Burda mağazasındaki görevlilerin toplu ödeme aldıktan sonra ürünleri temin etmemesi, İpekyol'a olan güveni azaltmıştır. Toplu alışveriş kapsamında sipariş edilen ürünlerin 'bugün kargo gelecek, yarın gelecek' diyerek sürekli ertelenmesi müşteriyi oyalamaktadır. Mağaza müdürünün t...

İpekyol Kırmızı Manto Mağduriyeti!

profile
Ayten
08 Şubat
25

Daimi müşteriniz olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme sebep verdiğiniz için öncelikle İpekyol ailesine teşekkür ederim. Yeni bir ürünün 7 bin ve küsurlu fiyatının 2 ay içinde 3 bin TL'ye düşmesi, ürünün gerçek değerinin bu olduğunu gösteriyor. İndirim aylarında bile yeni ürünlerde bu kadar indirim ...

İpekyol Ayvalik Kırlangıç AVM

profile
Demet
31 Ocak
141

İpekyol mağazası Ayvalik kırlangıç AVM içerisindeki şubesinden şikayetçiyim. Baktığım ürünün farklı bedeni var mi diye sordum, Akçay mağazasında olduğunu söylediler, tamam dedim gider bakarım ayvalıkta oturmuyorum zaten. Simdi sipariş verdik. İrsaliye kesildi gibi çocuk inandırır gibi ve sadece satı...

İpekyol Mağazası Müşteri Mağduriyeti

profile
Duru
27 Ocak
227

26.01.2024 tarihinde Symbol AVM İpekyol mağazasından yaptığım alışveriş sonucunda tarafıma 500 TL çek kazandığımı ve dilediğim İpekyol, Twist, Machka mağazasında 15 gün içerisinde kullanabileceğimi söylediler. 27.01.2024 tarihinde 41Burda AVM İpekyol mağazasına gittim ve beğendiğim üründe çekimi kul...

İpekyol Çift Ödeme Sonrası İade Bekleyişi

profile
Aysenur
16 Ocak
176

Yalova vega AVM İpekyol mağazasından 04/01/2024 tarihimde QR kullanarak 1899 TL değerinde alışveriş yaptım. Çekmediğini söyleyerek başka bir kart ile tekrar ödeme yapmamı istediler. Ben ürünün çekildiğini mobil bankadan görüntülediğimi söylesem de provizyonda olduğu için işlemin geçersiz olduğunu ba...

İpekyol Çift Ödeme Sonrası İade Bekleyişi
1

İpekyol Eskişehir Espark AVM Etiket Yanlışlığı

profile
Dilara
04 Ocak
372

Bugün 04.01.2024 tarihinde saat 13:00 da Eskişehir Espark AVM de İpekyol mağazasında bir jean denedim. Beğendim ve kasaya gittim. 599 olan etiket orada 699 çıktı. Bende 599 dan ödemek istediğimi buna hakkım olduğunu söyledim. Kasadaki hanımefendi o an ürün etiketini söktü ve indirim zamanı olduğunu ...

1

İpekyol Tüvit Etek İplikleri Döküldü

profile
Türkan
19 Aralık 2023
144

6 Eylül'de Bursa Korupark AVM'den Öğretmenler Günü'nde giymek üzere aldığım tüvit eteğin giydiğim gün ucundaki püsküllerin dökülmeye başladığını fark ettim. Eve gittiğimde ürünü paketleyip 6 Aralık'ta Zonguldak İpekyol mağazasına incelemesi için bıraktım. 'İncelenmek üzere gönderdiğiniz ürünü mağaza...

İpekyol Tüvit Etek İplikleri Döküldü
İpekyol Tüvit Etek İplikleri Döküldü
İpekyol Tüvit Etek İplikleri Döküldü

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör