22 Ocak 2014

İpekyol Ürün Teslimatı Yapmadı.

Ben 15.01.2014 tarihinde İpekyol sitesinden online alışverişle cüzdan satın aldım. Ben aldıktan bir kaç saat sonra aynı ortamda bulunduğum arkadaşlarım da aynı cüzdandan satın aldılar. Cüzdan onların eline ulaştı fakat benim cüzdanda hala hazırlanıyor yazıyodu. Bir çok kez bu sorun için mail atmama rağmen bana dönen kimse olmadı.

Az önce de ürünün iade maili geldi ben iade başvurusunda bulunmama rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünün şuan stokta olmadığını ve cüzdanı hiçbir şekilde alamayacağım söylendi. Aldığımda stokta olan ve benden sonra alanların eline ulaşan ürüne ben sahip olamadım ve bu tamamen firmanın hatası yüzünden oldu. Lütfen gereğini yapınız.

Fethiye 98 Okunma

Cevaplar

  • Fethiye 22 Ocak 2014

    Bu nasıl bir cevap ben zaten stokta olmadığını biliyorum.bu tamamen firmanin hatasi stokta olan ürün ben aldiktan sonra Alanlarin eline geciyo fakat sadece benim sipariste sorun çıkıyo. Bir sekilde telafi etmezseniz ben başka yerlere basvurmayi düşünüyorum.

  • İpekyol Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Fethiye Hanım ; Ürün stoklarımızda ve mağazalarımızda tükenmiş durumdadır.Talebiniz hakkında yardımcı olamayacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla İPEKYOL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön