İpekyol Ürün Kalitesizliği ve Müşteri Memnuniyetsizliği.

Meral K. |

2013'te 240 TL vererek aldığım ve ancak 20 kere takmadığım çantam ve 30 kere giymediğim ayakkabımın deforme olması sebebiyle mağazaya götürdüm, ayakkabı merkeze gönderildi fakat eski sezon diye bana geri gönderdiler. Sonra çantayı mağazaya götürdüm bu eski sezon yapacak bir şey yok dediler. Ben ısrarla merkeze gönderin dedim. Göndeririz ama sonuç almazsınız dediler. Eve gelince mail attım. Cevap vermediler. Telefona telesekreter bakıyor, mesaj bıraktım dönmediler.

Etiketler :

Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meral K.
    20 Ekim
    12:40

    Bundan sonra benim için İpekyol markası bitmiştir ve bu memnuyetsizliğimi her platformda dile getirmekten imtina etmeyeceğimin de bilinmesini isterim

  • 29 Eylül
    20:11

    Değerli Müşterimiz;

    Şirket prosedürü gereği ürünlerin garanti süresi 2 yıl olup,2 yılı geçmiş ürünler için herhangi bir işlem yapılamamaktadır.Talebiniz konusunda yardımcı olamayacağımızı iletmek isteriz.

    Saygılarımızla

    İpekyol Müşteri Hizmetleri