İpekyol Ürün İadesi Yapılamıyor!

Serap Y. |

İpekyol Metrogarden şubenizden aldığım bluzda deforme olduğunu görüp iade süresi içerisinde mağazanıza getirdiğim halde 2 kere merkezinize yollanıp, daha sonra deforme deyip hiçbir şekilde sonuç belirtilmeden ya da değişim ve iade hakkım olduğu halde kabul edilmeyen bu ürün için acil yardım rica ediyorum. Bu nasıl bir memnuniyetsizliktir giyilmemiş bir ürün ve bana verilen iade hakkı süresi olduğu halde bir sonuca varamadım firmanızdan şikayetçiyim.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serap Y.
    26 Eylül
    08:44

    Merhaba,

    2 kez göndermeme rağmen aynı sonuç maalesef ürün şu an mağazanızda beklemektedir.

    Syg

  • 08 Eylül
    15:46

    Değerli Müşterimiz ;

    Şikayetinizi daha detaylı değerlendirebilmemiz için ürünü 2. kez Müşteri Hizmetleri departmanı dikkatine inceleme birimimize göndermeniz gerekmektedir. Ürünleriniz Genel Merkezimizde Kalite Kontrol Uzmanları tarafından tekrar incelenecek olup, 10-15 işgünü içerisinde sonuç ile ilgili bilgilendirilme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Ipekyol Müşteri Hizmetleri