01 Kasım 2016

İpekyol Ürün Hatasını Kabul Etmiyor!

Geçen Mart ayında sezonda aldığım bir bluzun 2 kolunda yaklaşık 10 adet göz kaçıkları oluştu. Firmaya gönderdim ve bana kullanımdan kaynaklandığını ilettiler. Acaba göz kaçması için nasıl kullanmış olmam gerekir. Dalga mı geçiyorsunuz? Resmen ürünün kalitesizliğini kullanıcıya yıkmaya çalışıyorlar. Tekrar tekrar göndereceğim. Siz tekrar gönderseniz ben tekrar göndereceğim.

Burcu 742 Okunma

Cevaplar

  • İpekyol Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz; Şikayetinizi daha detaylı değerlendirebilmemiz için ürünü 2. kez Müşteri Hizmetleri departmanı dikkatine inceleme birimimize göndermeniz gerekmektedir. Ürünleriniz Genel Merkezimizde Kalite Kontrol Uzmanları tarafından tekrar incelenecek olup, 10-15 işgünü içerisinde sonuç ile ilgili bilgilendirilme yapılacaktır. Saygılarımızla, Ipekyol Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön