İpekyol Stok Hatası Sebebiyle Ürün Bulunmaması...

Onur Sedat B. |

10.01.2016 tarihinde ıw6150008****6 ürün kodlu antrasit renkli ürünü satın almak için Vialand AVM / İstanbul şubesine gittim. Ürünün bulunmadığını belirtip mobil site üzerinden hangi mağazalarında mevcut olduğunu görebileceğim söylendi ve ürünün Zorlu AVM/ İstanbul şubesinde olduğunu mobil site üzerinden gördüm. Tam 45 km yol gidip ürünü almak için geldiğim Zorlu AVM şubesinde çalışan personel stok hatası olduğunu belirtti ve ürünün bulunmadığını söyledi. Bana ürünü hangi şubeden alabileceğimi ancak mobil siteden görebileceğimi belirttiler. İpekyol gibi kurumsal köklü bir mağazanın, böyle bir firmanın ürün stoğu tutamaması sorun.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    13:27

    Değerli Müşterimiz;

    Stok Bilgisini https://www.ipekyol.com.tr/hangimagazadavar linkimiz üzerinden kontrol edebilirsiniz. Bununla birlikte hızlı satış nedeniyle stoklarımızda anlık değişiklikler oluşabileceğinden dolayı net bilgiyi mağazalarımızdan alabilirsiniz.

    Mağazalarımızın telefon numaralarına linkten ulaşabilirsiniz.

    Ürünün stoğu olan mağazalarla iletişime geçip havale yolu ile satın alabilirsiniz. Mağazamız ürünü adresinize kargo ile gönderecektir.

    Saygılarımızla
    Ipekyol Müşteri Hizmetleri