İpekyol Şort Bir Yıkama Sonrası Renk Kaybetti.

Ali Şefik Ö. |

İlk yıkamada sıvı deterjanla elde yıkamada yeni alınmış şortta renk kaybolması olmuştur. Başka markalarda olmayan bu hata İpekyol'da olmuştur. Ürünü iadesi için mağazaya götürüldüğünde incelenmiş olup kullanıcı hatası denmektedir. İnternette incelediğime göre böyle birçok şikayet vardır. Firma kendi malının kusurunu kullanıcı hatası diye kapatmaktadır. Şortun para iadesi veya başka ürünle değişim talep etmekteyim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Şefik Ö.
    22 Eylül
    17:52

    Olumsuz sonuçlandı. İpekyol bir daha tercih etmem

  • Ali Şefik Ö.
    14 Kasım
    13:50

    Ürün gönderildi.

  • 14 Ekim
    14:17

    Ali Bey Merhaba

    Şikayetinizi daha detaylı değerlendirebilmemiz için ürünü/leri 2. kez müşteri hizmetleri departmanı dikkatine inceleme birimimize göndermeniz gerekmektedir. Ürününüz/Ürünleriniz Genel Merkezimizde kalite kontrol uzmanları tarafından tekrar incelenecek olup, 7-10 işgünü içerisinde sonuç ile ilgili bilgilendirilme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Ipekyol Müşteri Hizmetleri