14 Ekim 2014

İpekyol Şort Bir Yıkama Sonrası Renk Kaybetti.

İlk yıkamada sıvı deterjanla elde yıkamada yeni alınmış şortta renk kaybolması olmuştur. Başka markalarda olmayan bu hata İpekyol'da olmuştur. Ürünü iadesi için mağazaya götürüldüğünde incelenmiş olup kullanıcı hatası denmektedir. İnternette incelediğime göre böyle birçok şikayet vardır. Firma kendi malının kusurunu kullanıcı hatası diye kapatmaktadır. Şortun para iadesi veya başka ürünle değişim talep etmekteyim.

Ali Şefik Ö. 1.702 Okunma

Cevaplar

  • Ali Şefik Ö.22 Eylül 2015

    Olumsuz sonuçlandı. İpekyol bir daha tercih etmem

  • Ali Şefik Ö.14 Kasım 2014

    Ürün gönderildi.

  • İpekyol Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2014

    Ali Bey Merhaba Şikayetinizi daha detaylı değerlendirebilmemiz için ürünü/leri 2. kez müşteri hizmetleri departmanı dikkatine inceleme birimimize göndermeniz gerekmektedir. Ürününüz/Ürünleriniz Genel Merkezimizde kalite kontrol uzmanları tarafından tekrar incelenecek olup, 7-10 işgünü içerisinde sonuç ile ilgili bilgilendirilme yapılacaktır. Saygılarımızla, Ipekyol Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön