13 Nisan 2013

İpekyol Sattığı Ürünün Arkasında Değil!

İstanbul torıum avm. twist mağazasından aldığım ürünü ilk kullandığım gün boncukları söküldü ve tadilat için gönderdim tadilat görüp geldi. tekrar ilk kullanımımda ürün aynı hatayı verdi, tekrar gönderdim, iadesini istedim mağaza yetkilisi kaydıma ulaşamadığını söyledi genede gönderdiler ürünü teslim aldım.

Gaziantep twist mağaza yetkilisi aldığım mağazanın kapandığını o yüzden değişim yapılamadığını kayıtsız gönderdiklerini ama ürünün tamir edildiğini söyledi ama bunların hepsi koca bir yanlıştı ürün tamir edilmemiş kayıtlı olmama ve daha öncede aynı ürünü aynı yerden göndermeme rağmen ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ürünü aldığınız mağaza kapanırsa ürün onların olmuyor hatalı siz oluyorsunuz.

Sema 70 Okunma

Cevaplar

  • Sema 22 Nisan 2013

    ya siz papağan gibi aynı şeyleri yazıyorsunuz değişim yada iade yapamıyorsanız tamir edin bu da mı zor zaten bir daha hayatta sizden bişey almam özenle kullandım malınız kalitesiz sonuçta çinde üretim yapıyorsunuz aldığım üründe size sadakam olsun ne diyeyim artık...

  • Sema 16 Nisan 2013

    Almış olduğum trikonun kaydını yapamamak sizden kaynaklanıyor demekki siz ürünlerinizin kaydını bile yapamıyorsunuz giydiğim ürünlere özen gösteririm takılma olmadan kendiliğinden boncukları söküldü tadilat edildi ve gene aynı sorun yaşandı ben bu ürünü temizlemeye vermedi versem paramparça olacak demek ki siz boncuklu ürünlerinizi kalitesiz üretiyorsunuz gereğini yerine getirmiyorsunuz...

  • İpekyol Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Sema Hanım ; Sistemimizde kaydınız mevcuttur ancak almış olduğunuz trikoya ait bir kayıt bulunamamaktadır.Müşteri memnuniyeti açısından trikonuz daha önce incelemeye gönderilmiş ve merkezimiz tarafından tadilatı yapılmıştır.Almış olduğunuz ürün hassas kullanım gerektiren boncuklu bir üründür ve takılmalar sonucu boncuklarda sökülme oluşabilmektedir.Kalitemizden kaynaklanan bir sorun olmadığı için iade yada değişiminin yapılamayacağını iletmek isteriz. Saygılarımızla İPEKYOL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön