İpekyol Personeli Kaba Davrandı.

Ebru T. |

13 nisanda değişim için İpekyol'a gittim. Birşeyler seçtim kasada işlem vardı, sıra bana geldi. Kasadaki çok bilen arkadaş bir işlem var önce onu alacağım, değişim işleminin ekranı çok farklı uzun bir işlem dedi. Bende bir mağaza çalışanıyım beni bu şekilde ekranı farklı uzun bir işlem gibi saçma bir bahaneyle bekletmek istemesinden dolayı biraz bekledim.

Yaptığı kabalığa devam etmesini istedim. Diğer müşteri geldi bakıyorum ki kasanın arkasında bir ton kıyafet onu bekleyecekmişim bakalım ne yapacaklar? 2.287 tl tutarında ürün var ondan çok para alacağı için beni bekletmek istiyor. Yarım saat senin işlemini mi bekleyeceğim dedim baktı kızıyorum 2dkda işlemimi yaptı. Bu tarz personelleri önce eğitin yazık.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    09:42

    Ebru Hanım Merhaba

    Şikayetiniz doğrultusunda gerekli araştırmalar yapılacak olup yetkililere bildirilecek ve mutlaka dikkate alınacaktır.

    Saygılarımızla
    İpekyol