İpekyol İnternet Alışverişim Kargoya Söylenen Tarihte Verilmedi!

Feyza D. |

İpekyol'un sitesinden yaptığım alışverişte, ürünlerin 2-4 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazmakta olmasına rağmen 7 gün oldu hala daha kargo bilgisi bulunmamakta. Ayrıca çok kötü bir müşteri hizmetleri sistemi var. Verdikleri müşteri hizmetleri numarasını aradığımda kesinlikle müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüşemiyorum, mail atmam veya mesaj bırakmam söyleniyor, mesaja da geri dönülmüyor.

Ben ürünlerin en fazla 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisine güvenerek bu ürünleri satın aldım, çünkü o tarihte bana o ürünler gerekliydi. Taahhüt edilen süre de kargoya verilmeyen ürünün benim için bir önemi kalmıyor. Kesinlikle kurumsal bir firmaya yakışır bir hizmet değil!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler