16 Ocak 2016

İpekyol İnternet Alışverişi Tarafıma Ulaşmadı.

İpekyol mağazasından internetten aldığım ürün elime ulaşmadı, "2b8ac-36315-******" numaralı siparişim için internet sayfasında sipariş tamamlandı yazıyor. Kargo şirketini aradığımda ise kargo kaydı bulunamadı diyor. İpekyol müşteri hizmetlerinde cevap veren yok. Ürünü sattıktan sonra ve parasını aldıkları halde ilgilenmiyorlar. Kargolar gidiyor mu takip etmiyorlar. Sonrasında da muhatap olacağımız insan bulamıyoruz. Başka alışveriş sitelerinde böyle bir problem yaşamamıştım. İpekyol'dan sürekli alışveriş yapmama rağmen bundan sonra ne internetten ne de mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Sinan B. 129 Okunma

Cevaplar

  • İpekyol Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2016

    Sayın Sinan Bayraktar Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Kagonuzla ilgili gerekli incelemeler yapılacak olup,kısa süre içinde teslimatı sağlanacaktır. Saygılarımızla Ipekyol Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön