İpekyol İnternet Alışverişi Tarafıma Ulaşmadı.

Sinan B. |

İpekyol mağazasından internetten aldığım ürün elime ulaşmadı, "2b8ac-36315-******" numaralı siparişim için internet sayfasında sipariş tamamlandı yazıyor. Kargo şirketini aradığımda ise kargo kaydı bulunamadı diyor. İpekyol müşteri hizmetlerinde cevap veren yok. Ürünü sattıktan sonra ve parasını aldıkları halde ilgilenmiyorlar. Kargolar gidiyor mu takip etmiyorlar. Sonrasında da muhatap olacağımız insan bulamıyoruz. Başka alışveriş sitelerinde böyle bir problem yaşamamıştım. İpekyol'dan sürekli alışveriş yapmama rağmen bundan sonra ne internetten ne de mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    17:05

    Sayın Sinan Bayraktar

    Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.

    Kagonuzla ilgili gerekli incelemeler yapılacak olup,kısa süre içinde teslimatı sağlanacaktır.

    Saygılarımızla
    Ipekyol Müşteri Hizmetleri