05 Aralık 2015

İpekyol İncelemeye Gönderilen Ürünlere Kullanıcı Hatası Dendi!

Malatya İpekyol'dan devamlı alışveriş yapan biriyim ilgili alaka ve müşteri memnuniyetine dikkat eden bir firma almış olduğum ürünlerdeki biri önden dikişli tayt ve ön dikişte yamukluk var yanlış dikilmiş ayrıca dış dikişlerde açılma var iade olarak gönderildi ve kullanıcı hatası dendi kullanmadığım bir ürün bu 1 kez giydim fark ettim ve götürdüm dikişin yamuk olmasıda mı benim hatam, bir de süet kazak çok tüy bırakıyor her şey lacivert oldu ona da kullanıcı hatası denmiş. Lütfen ürünlerimle ilgilenin ve ürünler şu an mağazada almadım sizi aramamı söylediler cevap bekliyorum ama kullanmadığım ürüne kullanıcı hatası demeyin bir giyinme ile bu hale geliyorsa kalitenize bakın.

Cevaplar

  • Seda'nın Teşekkür Mesajı16 Mart 2016

    Teşekkürler.

  • İpekyol Müşteri Temsilcisi08 Aralık 2015

    Sayın Seda Erdemir; Dikiş hatası olan ürününüz ile ilgili magazamıza gitmeniz durumunda değişim konusunda tarafınıza yardımcı olunacaktır.Kazağınızın inceleme sonucunda kalite kaynaklı bir problem görülmemiş olup iade-değişim yapılamamaktadır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön