04 Şubat 2015

İpekyol İletişim!

18.01.2015 tarihinde, ürünü aldığım Capitol İpekyol firmasına giderek, ürünle alakalı şikayetimi bildirip incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ürünü alıp, bana inceleme formu doldurdular, formda 2.02.2015'te benim tarafımdan mağazanın aranması gerektiğini kendilerinin beni arayamayacaklarını beyan ettiler. Aranamayacak olmamı anlayamama rağmen söylediklerini kabul ettim.
Doldurulan formda, telefon numarası verilmediğinden internetten bulduğum Capitol İpekyol mağaza numarasını üç gündür arıyorum. Telefona cevap verilmiyor, müşteri hizmetleri ile irtibat kurmaya çalışmama rağmen bunda da başarılı olamadım.

Esra Erdil A. 1.120 Okunma

Cevaplar

  • İpekyol Müşteri Temsilcisi04 Şubat 2015

    Esra Hanım Merhaba Şikayetinizle ilgili gerekli araştırma yapılmakta olup en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla Ipekyol

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön