İpekyol İade/Değişim Kabul Etmiyor.

Merve H. |

Yıllardır alışveriş yaptığım bir markanın bu kadar ucuz politikalar takılabileceğini maalesef ki yeni gördüm. Haziran ayında satın aldığım sandaletlerimi sadece bir kez giymeme rağmen aynı gün taşı düştü. İade ettim ve geri geldiğinde üzerinde ki bütün taşların renginin parlaklığını kaybettiğini gördüm.

Sadece bir kez giymeme rağmen kaç tane taşı düştü memnun kalmadım ve değişim yada iade yapmak istediğimi belirttim. Üründe bir sorun olmadığı için ne iade aldılar, nede değişimi kabul ettiler . Haziran ayından beri sandaletlerim mağazada 3 ay oldu ne dönüp arayan nede yardımcı olan var. Müşteri Hizmetleri adı altında verdikleri bir numara var ulaşabilene aşk olsun.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    09:57

    Merve Hanım Merhaba

    Şikayetinize ilişkin gerekli araştırmalar yapılmakta olup en kısa zamanda bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla
    Ipekyol Müşteri Hizmetleri