Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpekyolŞikayetvar üye markasıdır

26100
(526 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.056 Şikayet (Son 1 yıl)
İpekyolŞikayetvar üye markasıdır
26100
(526 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

İpekyol Outlet Diye Bir Siteden Alışveriş Yaptım

profile
Tuğba
21 saat önce
106

İpekyol outletten 05.03.2024 tarihinde 2.250 TL tutarında ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Ödemenin kredi kartımdan çekildiğini gördüm. Ancak ürünler...

1

İpekyol'dan Aldığım Kabanımın Astarı Deforme Oldu İadesini İstiyorum

profile
Melike
22 saat önce
37

Kısa süreli kullanım sonucunda İpekyol'dan aldığım kabanımın iç astarı deforme oldu. Şu an kullanılamayacak halde. Kabanı alığım Bursa Korupark mağazasına ürünün iadesi için götürdüğümde kabanım incelenmeye verildi. İncelenme sonucu iade talebim gerçekleştirilmedi. Şikayetçiyim. Ürünün iadesini tale...

İpekyol'dan Aldığım Kabanımın Astarı Deforme Oldu İadesini İstiyorum

İpekyol Ürün İade Talebi

profile
Meltem
22 saat önce
36

11.02.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM outlet mağazasından krem renkli ve kahverengi detaylara sahip bir gömlek satın aldım. Ürünün üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kahverengi detaylar ürünün hemen hemen her yerine renk bulaştırdı. Satın alırken iade yapılamayacağı b...

İpekyol Ürün İade Talebi
İpekyol Ürün İade Talebi
İpekyol Ürün İade Talebi
+3

İpekyol Kalitesiz Ürün Ve Paketleme Hayal Kırıklığı

profile
Derya
23 saat önce
21

Aynı üründen iki tane aldım, biri hediye olacaktı. Kendime aldığım ürün daha önce geldi ve çok kötü durumdaydı; buruşuk ve katlanmamış bir şekilde top halinde ulaştı. Müşteri hizmetlerini arayarak, hediye olan ürünümün bu şekilde gelmemesi gerektiğini ve dikkat etmelerini rica ettim. Ancak yine aynı...

İpekyol Sahte Hesap Alışveriş

profile
Nadide
23 saat önce
54

"Instagram üzerinden İpekyol'da %80 indirim olduğunu gördüm. Sayfaya giriş yaptığımda bütün ürünlerin indirimde olduğunu gördüm ve alışveriş yaptım. Fakat sipariş detayıma bakayım dedim, İpekyol sayfasına girdim ve böyle bir satış olmadığını gördüm. Hemen kontrol ettim ve sayfanın kopyalanmış bir sa...

1710752969516.en-cok-satanlar-ipekyol.docx

İpekyol Outlet Ürün Yok Sahte Site

profile
Çiğdem
23 saat önce
38

İpekyol outlet mağduruyum. Site aynı sezonun ürünleriyle dolu, inanılır gibi değil. Kredi kartımdan çekilmiş. Boşa 2000 lira ödedim resmen. Instagram'da reklam olarak çıkıyor ve insanlardan para topluyor aynı ürünlerle sahte site kuruyor ve İpekyol hiçbir şey yapmıyor. Aylardır aynı şikayetler yazıl...

İpekyol Sahte Sitesinde Sipariş Mağduru

profile
Leyla
1 gün önce
38

Dünden önce benim de başıma geldi, Instagram'da reklamı gördüm ve parçaları seçip iki aşamada satın aldım. Ancak ödemenin ardından, alışverişlerin ne zaman geleceğini öğrenmek için kontrol etmeye çalıştığımda, ödemeyi bu şirkete (alfdever) yaptığımı fark ettim. Araştırmam sonucunda, bu reklamlarla b...

İpekyol Sahte Sitesinde Sipariş Mağduru
İpekyol Sahte Sitesinde Sipariş Mağduru
İpekyol Sahte Sitesinde Sipariş Mağduru
+3
1

İpekyol Mağduriyeti Acil. Sahte

profile
Evrim
1 gün önce
47

İpekyol outletten25.01.2024 tarihinde4098 TL ilk alışveriş yaptım. Paranın çekildiğini de kredi kartımda gördüm. Ürünlerim gelmedi. Sitede sipariş sorgula yapınca gönderilmedi İbaresi çıkıyor. Web sitesinden ulaşabileceğimiz bir yerde yok. İpekyol bu duruma el atmalı ve aldığım ürünleri göndermeli y...

İpekyol Mağduriyeti Acil. Sahte
İpekyol Mağduriyeti Acil. Sahte

İpekyol Şikayeti Sahte Site

profile
Tuba
1 gün önce
80

İpekyol outletten 03.02.2024 tarihinde 1.628TL ilk alışveriş yaptım. Paranın çekildiğini de kredi kartımda gördüm. Ürünlerim gelmedi. Sitede sipariş sorgula yapınca gönderildi. İbaresi çıkıyor. Web sitesinden ulaşabileceğimiz bir yerde yok. Defalarca mail attım cevap yok İpekyol bu duruma el atmalı ...

1

İpekyol Mağaza Çalışanlarının Yaptıkları İşten Bir Haber Oluşları

profile
Seyda
1 gün önce
15

Isparta Iyaşpark AVM İpekyol şubesine değişim için bıraktığım kusurlu olan ayakkabıyı mağaza içerisinde kaybettiler. İlk etapta bulamadıklarını söyleyen mağaza çalışanları işin içerisinden çıkamayınca İstanbul'a gönderildi şeklinde kendilerince müşteriyi geçiştirdiler. Yıllardır bu mağazanın müşteri...

İpekyol Optimum İzmir Şikayetim

profile
Nevriye
1 gün önce
14

İzmir Optimum içerisinde bulunan İpekyol'dan yüksek meblağda alışveriş yaptım. Aldığım stilettoyu ikinci giyişimde koptu ve iade etmek istedim. 'Tamam' dediler. Bir aydan fazla zaman geçti. Hiçbir bilgilendirme mesajı göndermediler. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, 'Ayakkabınız...

1

İPEKYOL'UN Sahte Hesabı

profile
Fikriye
2 gün önce
231

8 Mart Kadınlar Günü'ne özel %70 indirim reklamı gördüğümde İpekyol'un internet sitesinden 2730 TL'lik alışveriş yaptım. Bugüne kadar ürünler gelmeyince siteye girdiğimde siparişimin olmadığını gördüm ve hemen kredi kartı ödeme kayıtlarına baktığımda 'Alfdever' adlı bir firmanın ismini görünce sahte...

İpekyol Hatalı Ürün Görseldeki Ürün Gelmedi

profile
Serpil
2 gün önce
105

İpekyol markasına güvenerek satın almış olduğum ürün, görseldeki ile alakasız çıktı ve bu durumdan dolayı çok üzüldüm. Sabırsızlıkla beklediğim ürün yanlış geldi. Hemen iade işlemi yaptım; ancak, 60 lira kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Benim bir kusurum olmaksızın yaşanan bu zararın maliyeti ned...

İpekyol Hatalı Ürün Görseldeki Ürün Gelmedi
İpekyol Hatalı Ürün Görseldeki Ürün Gelmedi

İpekyol A Yakışmayan Karakterde Yönetici

profile
Müge
3 gün önce
12

Merhabalar, Denizli Teras Park mağazasında yönetici olarak çalışan kişi, kendisini mağazanın ya da şirketinizin ortağı gibi görmekte ve bu tutumuyla müşterilere hesap sorarcasına konuşmaktadır. Bu davranışlar son derece yanlıştır ve müşteriler hakkında personelleriyle birlikte kasa başında dedikodu ...

İpekyol Paramı İstiyorum Ürün Yok

profile
Ayşe
3 gün önce
98

YDS Aledever adlı şirketten 03.04.2024 tarihinde 230,26 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak hiçbir ürün elime ulaşmadı. Şimdi ne yapacağımı ve nereye başvuracağımı bilmiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Bu konuda ne yapmamız gerektiğini ya da yanlış bir işlem yapıp yapmadığımızı öğrenmek istiyorum....

İpekyol Paramı İstiyorum Ürün Yok
İpekyol Paramı İstiyorum Ürün Yok

İpekyol Sipariş Teslimat Yapılmadı

profile
Rahime
3 gün önce
141

04.03.2024 tarihinde internet üzerinden İpekyol Outlet'ten, İpekyol markasına güvenerek IPE2024030426167890 sipariş numarası ile 4000 TL'lik alışveriş yaptım. Mailime gelen teşekkür mesajı dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen teslimat gerçekleştirilmedi. Ödemiş old...

İtibarın Sarsılmaması Adına İpekyol Firması Göz Yummamalı

profile
Huriye
3 gün önce
253

İpekyol buna nasıl izin verir Instagram üzerinden İpekyol'da %80 indirim olduğunu gördüm. Sayfaya giriş yaptığımda bütün ürünlerin indirimde olduğunu gördüm ve 4 bin tl lik alışveriş yaptım. Sayfayı gerçek sandım çünkü 530 a yakın sayfa vardı ürünlerin yer aldığı ve hiç sahte olduğu belli olmuyordu....

İpekyol Kargom Elime 12 Gündür Elime Ulaşmıyor!

profile
Büşra
3 gün önce
221

İpekyol'dan 03.03.2024 tarihinde oluşturduğum siparişim 12 gündür elime ulaşmadı. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Kargonun bana ulaştırılmaya çalışıldığını ancak beni bulamadıklarını söylediler. Adresim bir iş yeri olup sabah 9'da açılıp akşam 8'de kapanıyor. Bu nedenle kargonun adre...

İpekyol Kargom Elime 12 Gündür Elime Ulaşmıyor!
İpekyol Kargom Elime 12 Gündür Elime Ulaşmıyor!
1

İpekyol Firmasının Ödenmiş Kargo Ücretini Ödememesi

profile
Hüseyin
3 gün önce
38

İpekyol uygulaması üzerinden çevrimiçi aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için mağazaya iade ettim. Ürünün sadece kendi ücretinin ödendiğini, 59,95 TL'lik kargo ücretinin ödenmediğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde firma olarak kargo ücretini ödemediklerini, politikalarının bu yönde old...

İpekyol Firmasının Ödenmiş Kargo Ücretini Ödememesi

İpekyol Doğum Günü Kampanyası Beklentileri Karşılanmadı

profile
Sema
3 gün önce
55

İpek Yolu'ndan doğum günü kampanyası için bilgi almıştım; ancak, söz konusu kampanya gerçekleşmedi. Doğum günüm 10 Mart'tı ve alışveriş için 14 Mart'ta mağazaya gittim. Fakat, 20 Mart'tan önceki hafta kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağım konusunda bir açıklama istedim. Ancak, ne yazık ki herhan...

Toplam 2.320 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İpekyol mağazaları nerede?
Size en yakın İpekyol mağazasını keşfetmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar alanına tıklayabilirsiniz.
İpekyol mağazaları çalışma saatleri nedir?
Tüm İpekyol mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. AVM'lerde yer alan İpekyol mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile aynı saatler arasında hizmet verir.
İpekyol hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm İpekyol siparişleriniz, MNG Kargo ile gönderilmektedir.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
ipekyol.com.tr üzerinden satın aldığınız bir ürünü size en yakın İpekyol mağazası üzerinden 45 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
İpekyol ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

İpekyol Hakkında

İpekyol, 1986 yılında kurulmuş olan bir hazır giyim markasıdır. Yüzde yüz yerli sermaye ile kurulmuş olan Türk moda markası İpekyol, Nişantaşı Rumeli Caddesi'nde açtığı ilk mağaza ile moda sektörüne adım atmış, o zamandan bu zamana Türk modacılığına yön veren isimlerden biri olmayı başarmıştır. 1989 yılında açılan bu ilk mağazanın akabinde marka, sürekli olarak kendini geliştirerek ve yenileyerek büyümeye devam etmiş, Türkiye'nin farklı illerinde mağaza açmayı sürdürerek kendini geniş kitlelere duyurabilmiştir. İpekyol bugün itibariyle yalnızca Türkiye'de değil, aynı zamanda yurt dışında da pek çok farklı ülkede şube bulundurmaktadır. Birleşik Arap Emirlikleri, Azerbaycan, Bahreyn, Kazakistan, Kuzey Irak, Kıbrıs, Kuveyt, Suudi Arabistan, Katar ve Lübnan olmak üzere toplamda 10 farklı ülkede son moda ürünlerini satışa sunmaktadır. İpekyol'un an itibariyle güncel rakamlar baz alındığında 240 adet yurt içi, 48 adet de yurt dışı mağazası bulunmaktadır. İpekyol'un tasarım anlayışı çerçevesinde kadın giyimin özgün, yenilikçi ve çarpıcı yüzünü moda dünyasına altın harflerle yazma hedefi yer almaktadır.

İpekyol Ürünleri, İndirimleri & Mağazaları

İpekyol, hazır kadın giyim sektörünün öncü ve elit markaları arasındaki yerini korumayı başarmaktadır. Her sezon yeni ürünleri ve güncel çizgileri ile modern şehir kadınına A'dan Z'ye hitap etmeyi başarabilen marka, kaliteli ve özgün ürünleri ile geniş kitlelerin beğenisini toplamaktadır. En sevilen ve en çok tercih edilen İpekyol ürünleri arasında elbiseler, triko kazaklar, gömlekler, etekler ve tulumlar yer almaktadır. Sade ancak zarif çizgilerin hakim olduğu İpekyol koleksiyonlarında dış giyimden iç giyime, çizmeden bota, kot pantolondan kumaş pantolona kadar pek çok farklı ürün çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. Dönemsel olarak yapılan İpekyol indirimleri, beğenilen parçaların daha uygun fiyatlara alınmasını sağlamaktadır. Bu indirimleri takip ederek İpekyol alışverişini çok daha hesaplı hale getirmek mümkündür. Siz en yakın İpekyol mağaza adresini tespit ederek siz de markadan alışveriş yapabilir, gardırobunuza yenilik ve hareket katabilirsiniz. Dilerseniz, markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden online olarak alışveriş gerçekleştirmeniz ve beğendiğiniz ürünlerin kapınıza kadar gelmesini sağlamanız mümkün. Tüm İpekyol ürünlerini yakından incelemek ve fiyat bilgisi almak için de yine İpekyol online satış adresini ziyaret edebilirsiniz.

İpekyol Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce İpekyol üzerinden alışveriş yaptıysanız ve alışveriş tecrübenizi değerlendirme altına almak istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Örneğin ziyaret ettiğiniz İpekyol mağazasındaki İpekyol çalışanları hakkındaki yorumlarınızı bu sayfamızda paylaşabilir, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin veya mağaza yetkililerinin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde ürünlerin kalitesi, dayanıklılığı ve kullanışlılığı ile ilgili yorum ve görüşlerinizi de burada yer alan İpekyol şikayet sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek de marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzuna erişmeniz mümkün.