18 Ocak 2014

İpekyol Hatalı Ürününe Sahip Çıkmıyor.

İpekyol'da sezondan aldığım bir ceket mağaza tarafından tadilata verildi, ceket tadilattan yağ ve kir içinde geldi ve cekette potluklar oluşmuştu, yani ceket giyilemeyecek bir halde geri geldi. Ürünü mağazaya geri verdim, ya değişiklik ya da iade istediğimi söyledim. Ürün tadilat gördüğü için bunu yapamayacaklarını söylediler.

Yani kendilerinden kaynaklanan durumu kabul etmediler ve ürünü merkeze gönderdiklerini söylediler. Bunun üzerinden tam 1 ay geçti, sezondan aldığım ürün %50 indirime girdi ve bir kere bile giyemediğim cekete fazla fazla para vermiş durumdayım ve hala cevap yok. Defalarca müşteri hizmetlerine mail attım, mağazayı aradım ve bana hiç bir şekilde geri dönülmedi.

Burcu 106 Okunma

Cevaplar

  • İpekyol Temsilcisi20 Ocak 2014

    Merhaba Konu ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İPEKYOL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön