İpekyol Giyilmeyecek Hale Geldi!

Serap P. |

Pantolonu aldım yıkadıktan sonra giyilmeyecek hale geldi yıkama talimatlarına uydum. Mağazaya gönderdim bunun normal olabileceği söylenip ürün geri gönderildi.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serap P.
    16 Mayıs
    09:41

    yıkama talimatlarına uydum pantolonu iki kere giydim giyilmeyecek halae gelecek kadar mı olur. ipekyoldan ayırdığım ürünler vardı hiç birini almayacağım ve arkadaşlarımada aldırmayacağım bunasıl bir kurumsallık

  • 16 Mayıs
    09:10

    Sayın Serap Hanım ;
    Almış olduğunuz jean pantolonunuzla ilgili olarak, üründe üretim ayıbı teşkil edebilecek bir hatanın olmadığı, iç yıkama talimatında ‘’Satın almış olduğunuz ürününüz zamanla yıkama ve sürtünme koşullarına bağlı olarak bir miktar boya verebilir ve parlak rengini kaybedebilir ‘’uyarı/bilgilendirme etiketi bulunmaktadır.
    Bu sebeple kalitemizden kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı için ürünün değişimi veya iadesi mümkün değildir.
    Saygılarımızla
    İPEKYOL