22 Ocak 2015

İpekyol Bir Aydır Tamir Edilmeyen Çizmem.

Aldığım çizme ilk giydiğimde topuğu ayrıldı. 22 Aralık 2014 tarihinde tamir olması için Adana Optimum AVM'deki İpekyol mağazasına götürdüm bana verilen belgede 30 Aralık 2014 tarihinde gelip teslim alabileceğim söylendi. Ancak 7 Ocak 2015'de beni aradılar ve ürünün tamir olmayacağını söylediler.

Bir kere giyilen çizmenin kullanıcı hatası olduğu söylediler. Ben nasıl kullanıcı hatası olur diye karşı çıktım onlarda ürünü tekrar gönderebiliriz diye ikinci defa 12 Ocak 2015 tarihinde gönderdiler. Bir hafta içinde tekrar döneceklerini söyledikleri halde 21 Ocak 2015 tarihinde yani 9. günü ben aradım bana hala yedi gün dolmadı diye bahane ürettiler. Acil çözüm bekliyorum! Bu İpekyol'a yakışmıyor.

Asiye 1.126 Okunma

Cevaplar

  • İpekyol Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2015

    Asiye Hanım Merhaba Ürününüzle ilgili gerekli araştırmalar yapılacak olup en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla Ipekyol

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön