İpekyol Bir Aydır Tamir Edilmeyen Çizmem.

Asiye K. |

Aldığım çizme ilk giydiğimde topuğu ayrıldı. 22 Aralık 2014 tarihinde tamir olması için Adana Optimum AVM'deki İpekyol mağazasına götürdüm bana verilen belgede 30 Aralık 2014 tarihinde gelip teslim alabileceğim söylendi. Ancak 7 Ocak 2015'de beni aradılar ve ürünün tamir olmayacağını söylediler.

Bir kere giyilen çizmenin kullanıcı hatası olduğu söylediler. Ben nasıl kullanıcı hatası olur diye karşı çıktım onlarda ürünü tekrar gönderebiliriz diye ikinci defa 12 Ocak 2015 tarihinde gönderdiler. Bir hafta içinde tekrar döneceklerini söyledikleri halde 21 Ocak 2015 tarihinde yani 9. günü ben aradım bana hala yedi gün dolmadı diye bahane ürettiler. Acil çözüm bekliyorum! Bu İpekyol'a yakışmıyor.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    16:59

    Asiye Hanım Merhaba

    Ürününüzle ilgili gerekli araştırmalar yapılacak olup en kısa zamanda bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla
    Ipekyol