İpekyol Ayakkabı Tabanının Çökmesi Kullanıcı Hatasıymış!

Elif Ö. |

Yaklaşık 3 ay kadar önce aldığım bot, çok az kullanmama rağmen sol ayak tabanında çökme yaptı. Bende faturamla beraber mağazaya götürdüm, ürün incelendi ve "vurma, çarpma, ıslak bezle silme vb." gibi dış etkilere bağlı olarak oluştuğu sonucu çıktığı söylendi.

Hiçbir ayakkabı tabanı dış etkenlere bağlı olarak çökmez, bu tamamen ayakkabının kalitesiyle alakalı. Çok üzücü İpekyol firması ürününe sahip çıkmadı.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    12:43

    Sayın Elif Özcan,

    Şikayetinizi daha detaylı değerlendirebilmemiz için ürünü 2. kez Müşteri Hizmetleri departmanı dikkatine inceleme birimimize göndermeniz gerekmektedir. Ürünleriniz Genel Merkezimizde Kalite Kontrol Uzmanları tarafından tekrar incelenecek olup, 10-15 iş günü içerisinde sonuç ile ilgili bilgilendirilme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Ipekyol Müşteri Hizmetleri