28 Mart 2016

İpekyol Ayakkabı Tabanının Çökmesi Kullanıcı Hatasıymış!

Yaklaşık 3 ay kadar önce aldığım bot, çok az kullanmama rağmen sol ayak tabanında çökme yaptı. Bende faturamla beraber mağazaya götürdüm, ürün incelendi ve "vurma, çarpma, ıslak bezle silme vb." gibi dış etkilere bağlı olarak oluştuğu sonucu çıktığı söylendi.

Hiçbir ayakkabı tabanı dış etkenlere bağlı olarak çökmez, bu tamamen ayakkabının kalitesiyle alakalı. Çok üzücü İpekyol firması ürününe sahip çıkmadı.

Elif 167 Okunma

Cevaplar

  • İpekyol Temsilcisi29 Mart 2016

    Sayın Elif Özcan, Şikayetinizi daha detaylı değerlendirebilmemiz için ürünü 2. kez Müşteri Hizmetleri departmanı dikkatine inceleme birimimize göndermeniz gerekmektedir. Ürünleriniz Genel Merkezimizde Kalite Kontrol Uzmanları tarafından tekrar incelenecek olup, 10-15 iş günü içerisinde sonuç ile ilgili bilgilendirilme yapılacaktır. Saygılarımızla, Ipekyol Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön