06 Haziran 2016

İpekyol 3 Giymede Eriyen ve Delinen Kumaşlar!

Geçen yıl İpekyol'dan aldığım ipek gömlek ve bu yıl aldığım t-shirt, bakım talimatlarına uymama rağmen 3 kere giyildikten sonra gömleğin iki yerinde kumaşta erime, açılma, t-shirtün ise alt kısmında delik oluştu. Bunları incelemeye gönderdiler ve kullanım hatası olarak değerlendirildiğini bildirip ürünlerimi gelip teslim alabileceğimi bildirdiler.

Hediyem olsun İpekyol'a... Ürünleri pahalı satarak marka olunmuyor, haklı olunduğunda kalitesizlikleri kabul edip, gereken iyileştirmeleri yapıp müşteri memnuniyetini sağlayarak olunabiliyor ancak. İpekyol'dan bundan sonra alışveriş yapmayacağım.

Özlem 129 Okunma

Cevaplar

  • İpekyol Temsilcisi07 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz ; Kalite kontrol yöneticilerimiz ürününüzü incelediklerinde kullanım sonrası dış etkilere bağlı bir deformasyon ile karşılaşmışlardır. Sorun kalite hatası kaynaklı olmadığı için iade/değişim yapılamayacağını iletmek isteriz. Saygılarımızla Ipekyol Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön