İpekyol 3 Giymede Eriyen ve Delinen Kumaşlar!

Özlem Yer G. |

Geçen yıl İpekyol'dan aldığım ipek gömlek ve bu yıl aldığım t-shirt, bakım talimatlarına uymama rağmen 3 kere giyildikten sonra gömleğin iki yerinde kumaşta erime, açılma, t-shirtün ise alt kısmında delik oluştu. Bunları incelemeye gönderdiler ve kullanım hatası olarak değerlendirildiğini bildirip ürünlerimi gelip teslim alabileceğimi bildirdiler.

Hediyem olsun İpekyol'a... Ürünleri pahalı satarak marka olunmuyor, haklı olunduğunda kalitesizlikleri kabul edip, gereken iyileştirmeleri yapıp müşteri memnuniyetini sağlayarak olunabiliyor ancak. İpekyol'dan bundan sonra alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Haziran
    19:16

    Değerli Müşterimiz ;

    Kalite kontrol yöneticilerimiz ürününüzü incelediklerinde kullanım sonrası dış etkilere bağlı bir deformasyon ile karşılaşmışlardır. Sorun kalite hatası kaynaklı olmadığı için iade/değişim yapılamayacağını iletmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Ipekyol Müşteri Hizmetleri