İpek Mobilya Servis Gecikmesi!

Fatih E. |

İpek Mobilya'nın Ankara Şaşmaz bayisinden aldığım şifonyer aynası kutudan çatlak çıktı. Bizde 19 haziran 2014 günü bu durumu tutanakla kayıt altına aldık. Benzer şekilde salon takımının konsolundaki led aydınlatma ile ilgili adaptör de çalışmadığından bunu da tutanak ile kayıt altına aldırdık.

Ancak 19 hazirandan beri bir türlü bu sorunlarımız defalarca aramamıza rağmen düzeltilmedi. Ya çok ileri bir tarihe randevu verildi ya da verilen tarihlerde de servis hizmeti yine gelmedi. En son 22 ya da 23 ağustosta geleceği söylendi ama ondada servis 21'inde arayıp yarım saate geleceğini söyledi. Bende uygun olmadığımı bana söylendiği gün gelinmesini istedim ancak şimdi bana ancak 29 ağustos gelineceği söylendi.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    15:45

    Sayın Tüketimiz;

    Aldığınız ürün İpek Mobilyanın ürünü değildir.Vonalı Halı mobilya ile iletişime geçmenizi rica ederim..