14 Mayıs 2013

İpek Mobilya Kusurlu Ürün İade Alınmıyor!

Dönmezsoy'dan oturma grubu, köşe koltuğu tv ünitesi aldım. Ürünler eve geldiğinde defolu çıktı. Montaj elemanları da gördüler. Teknik servisin gelip rapor tutması gerektiğini söylediler. Teknik servisi arayıp bilgi verdik. Gelen olmadı mobilyayı aldığım bayiye bildirdim. Bu iş teknik servisin işi biz karışamayız dediler. Fabrikayı arayıp bilgilendirdim. Bölge müdürlüğünün bilgi vereceğini söylediler. Bilgi veren olmadı. Tekrar İpek Mobilya genel merkezine şikayet ettim. Fabrikada bu işin bölge müdürlüğünde çözülmesi gerektiğini söylediler. Biz bölgeye, teknik servise ve bayiye karışamayız diyorlar.

Fevzi 389 Okunma

Cevaplar

  • Fevzi 28 Mayıs 2013

    1 ay oldu İpek Mobilya konuyla iligi hala bilgi vermiyor. Ürünlerinin arkasında durmuyor

  • Fevzi 18 Mayıs 2013

    İPek Mobilya olarak ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Bölge Müdürlüğü'de hala bayisini korumak için 3 haftayı geçmesine rağmen teknik servisi gönderip rapor tuttumuyor. Mağduriyetimin giderilmesini geçtim. Defolu ürünlerini kontrole bile gelmediler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön