Mustafa E. Teşekkür Mesajı

Şikayetimi inceleyip bilğilendirdiğiniz için teşekkürler

İpara.com Üyeliğim Yok Ama Adıma Harcama Yapılmış!

Mustafa E. |

İpara.com denilen şeyin ne olduğunu bile bilmiyorken, 29 Mart 2016'da Money kartımdan 75+65 TL harcama yapıldığını fark ettim. Kartımı iptal edip harcama itirazında bulundum. Birileri güvenli olmayan siteler kurup paramızın alınmasına vesile oluyor. Bu firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Hatalı Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa E.
    06 Nisan
    13:39

    Şikayetimi inceleyip bilğilendirdiğiniz için teşekkürler

  • 04 Nisan
    10:21

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizin sebebi aşağıdakilerden biri olabilir;

    1.iPara bireysel üyesi olarak iPara üye işyeri olan bir e-ticaret firmasından alışveriş yapmış olabilirsiniz.
    2.iPara bireysel üyesi olmadan iPara üye işyeri olan bir e-ticaret firmasından alışveriş yapmış olabilirsiniz. Bu durumda ekstrenizde Aypara/... benzeri bir ibare bulunabilir.
    3.Olası bir sahtecilik işlemi mağduru olabilirsiniz.

    Her üç koşulda da bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilir canlı operatör desteğimiz ile sorununuzu detaylı olarak tanımlayabilir, gerekli aksiyonları alabilirsiniz.

    iPara markası ile faaliyet gösteren Aypara Ödeme Kuruluşu A.Ş. 2015 yılında BBDK’nın 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkındaki Kanun gereğince gerekli lisans başvurularını tamamlamış, PCI-DSS sertifikasyonuna sahip, bağımsız denetim firmalarının denetimine tabi olan %100 sermayesi Multinet Kurumsal Hizmetler A.Ş.’ye ait bir firmadır.
    Ana faaliyet alanı sanal ortamda kredi/banka kartından tahsilat araçları geliştirmek ve bunları birey ve kurumların kullanımına sunmaktır.
    Bireyler için dijital cüzdan ürünümüz bulunmaktadır. Bu ürün sayesinde kullanıcılar www.ipara.com adresinden üyelik oluşturup kartlarını tanımlayabilir, ipara üye işyerlerinde (e-ticaret siteleri) kart bilgilerini paylaşmadan güvenle alışveriş yapabilmektedirler.
    Kurumlar ise iPara’nın anlaşmalı olduğu 8 kart markasının (Axess, Bonus, Maximum, World, CardFinans, Paraf, AsyaCard, SalesPlus) sanal pos’una tek entegrasyon ile sahip olabilmekte, müşterilerinin kendi e-ticaret siteleri üzerinden alışverişlerinde bu 8 markanın kartlarına tek çekimden 9 taksite kadar ödeme seçeneği sunabilmektedirler.


    Saygılarımızla,

    AYPARA ÖDEME KURULUŞU A.Ş.

    Telefon: 0212 336 88 00
    Faks: 0212 274 85 85
    E-posta: destek@ipara.com
    Web: www.ipara.com
    Adres: Fulya Mah. Mevlüt Pehlivan Sokak Multinet Plaza No:12 Şişli 34394 İstanbul

  • 04 Nisan
    08:31

    Değerli Müşterimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
    İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 8736 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,