İpara.com Para Çekildi ama Ödeme Onayı Verilmiyor!

Envercan A. |

Hesabımdan para çekildi ama ödeme onayı verilmiyor. Game Sultan sitesine bakiye yüklemek için İpara.com'u kullandım. Hesabımdan ücret alındı. Game Sultan'a sorduğumda ödemenin başarısız olduğu söylendi. İpara'da ise ödeme onayı bekliyor. Para çekildiyse neden Game Sultan'a gönderilmedi ya da iadesi yapılmadı? Tabi eğer Game Sultan'a gönderirken problem çıktıysa.

Etiketler :

Hatalı Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    11:23

    Sayın Envercan AYDIN,

    iPara markası ile faaliyet gösteren Aypara Ödeme Kuruluşu A.Ş. 2015 yılında BBDK’nın 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkındaki Kanun gereğince gerekli lisans başvurularını tamamlamış, PCI-DSS sertifikasyonuna sahip, bağımsız denetim firmalarının denetimine tabi olan %100 sermayesi Multinet Kurumsal Hizmetler A.Ş.’ye ait bir firmadır.
    Ana faaliyet alanı sanal ortamda kredi/banka kartından tahsilat araçları geliştirmek ve bunları birey ve kurumların kullanımına sunmaktır.
    Bireyler için dijital cüzdan ürünümüz bulunmaktadır. Bu ürün sayesinde kullanıcılar www.ipara.com adresinden üyelik oluşturup kartlarını tanımlayabilir, ipara üye işyerlerinde (e-ticaret siteleri) kart bilgilerini paylaşmadan güvenle alışveriş yapabilmektedirler.
    Kurumlar ise iPara’nın anlaşmalı olduğu 8 kart markasının (Axess, Bonus, Maximum, World, CardFinans, Paraf, AsyaCard, SalesPlus) sanal pos’una tek entegrasyon ile sahip olabilmekte, müşterilerinin kendi e-ticaret siteleri üzerinden alışverişlerinde bu 8 markanın kartlarına tek çekimden 9 taksite kadar ödeme seçeneği sunabilmektedirler.

    Şikayetinizin sebebi aşağıdakilerden biri olabilir;
    1. iPara bireysel üyesi olarak iPara üye işyeri olan bir e-ticaret firmasından alışveriş yapmış olabilirsiniz
    2. iPara bireysel üyesi olmadan iPara üye işyeri olan bir e-ticaret firmasından alışveriş yapmış olabilirsiniz. Bu durumda ekstrenizde Aypara/... benzeri bir ibare bulunabilir.
    3. Olası bir sahtecilik işlemi mağduru olabilirsiniz.

    Her üç koşulda da bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilir canlı operatör desteğimiz ile sorununuzu detaylı olarak tanımlayabilir, gerekli aksiyonları alabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    AYPARA ÖDEME KURULUŞU A.Ş.

    Telefon: 0212 336 88 00
    Faks: 0212 274 85 85
    E-posta: destek@ipara.com
    Web: www.ipara.com
    Adres: Fulya Mah. Mevlüt Pehlivan Sokak Multinet Plaza No:12 Şişli 34394 İstan