Toplam çözüm sayısı
..
Intersport ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hilal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Intersport Ürün Ortada Yok, İletişim Yok

1437görüntüleme
Hilal
Hilal 21 Haziran 18:58

12 haziranda ıntersport.com.tr den aldığım ürün hala elime ulaşmadı. İntersport müşteri hizmetleri telefonları yanıtlamıyor. Ürün Aras Kargo ®'ya teslim edildi maili gelmişti,9 gün önce, ancak Aras Kargo'ya gidip sorduğumda takip numarası istiyorlar. Yani kargoya verilmiş görünmüyor. Ürün ortada yok, iletişim kurabileceğim kimse yok. Online alışveriş çağında böylesi bir mağduriyet kabul edilemez...

Hilal
Hilal26 Haziran 08:34

.

4 Yorum

Kübra
Kübra02 Temmuz 12:39
 

Benim de siparişimde SMS gelmedi kargodan mesaj veya kargo takip kodu gelmedi sadece sitelerinde kargoya verildi diye gözüküyor siparişiniz hazırlanıyor diye mail atmışlardı ve mailde kargoya verilince SMS ile bilgilendirileceksin yazıyordu ama olmadı. Aynı şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Buraya yazdım bekliyorum sizin sorununuzu çözdüler mi? Açıkçası endişeliyim cevap verirseniz sevinirim

Hilal
Hilal02 Temmuz 13:20
 

Merhaba, [email protected] ye ve kendi sitelerindeki bize ulaşın bölümüne defalarca mail attım. Sonunda mail ile dönüş yaptılar Aras Kargo ile sıkıntı olduğunu teslim ettiklerimi ama sıkıntı çıktığını Aras Kargo ya tutanak tuttuklarını söylediler. Ben de kargoyla olan sorunlarının beni ilgilendirmediğini para iadesini talep ettim, iade edeceklerini yazdılar, beklemedeyim. Bu yazışmaların hepsi [email protected] sen oldu. Başka türlü iletişim kuramadım

 1
Kübra
Kübra03 Temmuz 00:27
 

Teşekkür ederim cevap yazdığınız için deneyip mail ve müşteri hizmetleriyle bir yere varamayacağımı düşününce Instagram hesaplarına yazdım oradan hemen geri dönüş yaptılar kargomun UPS la geleceğini ve takip kodunu mail attılar ürün nasıl çıkar bilmiyorum endişeliyim ama bekleyeceğim. Umarım mağduriyetinizi giderirler. Ayrıca Instagram postlarının yorumlarında para iadesi bekleyen birini gördüm iletişime geçmek için yorumunu yanıtlamışlardı eğer tekrar sorun olursa isterseniz bir de oradan deneyebilirsiniz

Hilal
Hilal03 Temmuz 15:26
 

İyi fikir👍🏻Sağ olun

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmir Gaziemir Intersport mağazasından 29.08.21'de Nike cu5692750 kodlu ayakkabıyı aldık. Oğlumun ilk giyimde her iki ayak bileğinde tahriş ve zedelenmeye sebep olduğu için değişimini istedik. Bize incelemeye göndereceklerini söylediler. İki haftadır aramama rağmen telefonları arızalı olduğu için ul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 17:13

22 Ağustos tarihinde Intersport internet mağazasından 2 tane Hoodie satın aldım. 10 gün geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de param iade edildi. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. İntersport kurumsal bir firma olarak biliyordum. Mail adresine mail attım. Size bilgi verilecek dendi fakat ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 13:52

İntersport'tan aldığım ürün 1 hafta sonunda hala elime ulaşmadı bu durumda Intersport müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım aradığımda çalışma saati dışında aradığım söylendi. Çalışma saatleri içerisinde aradığımda ise şu an hizmet vermiyoruz denildi. En sonunda mail attım 1 2 gün sonra geri dönüş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 23:12

Intersport internet mağazasında stokta var olan ürün aldım ödeme işlemini yaptım ve 3. Gün mail geldi aşağıdaki açıklamada kopyaladım "[email protected]" şunları yazdı Sayın Müşterimiz, Yaşanan yoğun talep nedeniyle ürün stoklarımızda tükenmiştir Ürüne ait yapmış olduğunuz ödeme en kısa zaman...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 11:17

intersport 'tan indirime giren ayakkabı aldım. Gelecek diye beklerken 4-5 gün sonra stokta kalmadı göndermiyoruz mesajı aldım. Ya ben olmayan bir ürünü almadım ki, olan bir ürünü aldım. Kaldı ki stok olmayan ürünü almamız imkanız. Git tedarikçiden al o beni ilgilendirmez. Rakip firmada aynı ayakkab...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 18:54

İntersport adlı internet sitesinden 0991994439714 sipariş numaralı Skechers Bountiful Kadın Günlük Spor Ayakkabı siparişimi, 04.06.2021 tarihinde vermiş olmama ve (ürünleriniz 2-3 is günü içinde hazırlanarak teslim edilecektir) şeklinde belirtilmiş olmasına, siparişin verildiği tarihten yaklaşık 5 i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 18:46

0992900954266 numaralı sipariş ile bikini üstleri ve altları olmak üzere 4 ürün sipariş verdim. Kargom önce başkasına yollandı. Sonra başkasının kargosu bana geldi. Ben bana geleni tekrar Intersport'a yolladım. Ürünlerim uzun bir zamandan sonra bana ulaştıktan sonra bikinileri koruma bantlarına hiçb...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 13:34

0993387753465 İntersport tan bu takip numaralı ürünü satın aldım 16 Nisan 'da kargoya verildiğine dair mail geldi Kargo şirketinin de Aras Kargo olduğu tarafıma iletildi. Aras Kargo'yu aradığım da adınıza düzenlenmiş Kargo olmadığını ilettiler İntersport müşteri hizmetleri ise çalışmıyor. Pandemi d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 22:33

İntersport online mağazasından yaptığım alışveriş 18.03.2021 tarihinde elime ulaştı. Beden ve kalıp sebebiyle 24.03.2021 tarihinde Aras Kargo 'dan iade ettim. Kargo takip üzerinden sorgulama yaptığımda 26.03.2021 tarihinde ürünler depoya teslim görünüyor ancak bir haftadır ne bir onay maili ne de ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 16:04

17.03.2021 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaşan Intersport üzerinden alınan ayakkabıyı 20.03.2021 tarihinde iade ettim. 22.03.2021 tarihinden beri deponuzda gözüken ürün hakkında en ufak bir bilgilendirme maili dahi almadım. Üstelik paramın iadesi için müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Mail a...