Intersport İade Süreci Uzadı Ücretim Hala Yatırılmadı

Intersport’un web sitesinden 4 Kasım 2025 tarihinde 2 adet Nike çocuk spor ayakkabısı satın aldım ve toplam 3.148 TL ödeme yaptım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için belirtilen süre içinde iade ettim. 24 Kasım’da ürünlerin Intersport’a ulaştığı bilgisi görünmesine rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram 8307026963012654, iade gönderi kodum ise 201995165583’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iade işlemlerine hemen başlanacağı ve bana e‑posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma iade yansıdı.

İade sürecinin gereksiz yere uzatılmasından ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünleriniz size ulaştığı halde halen sonuçlanmayan bu iade işleminin acilen tamamlanarak 3.148 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.