Intersport Ürün Garantisi!

Abdulbaki Ş. |

Ankara'daki bir Intersport mağazasından 27 Ekim 2014 tarihinde Mc Kinley marka bir mont satın aldım. Üründe kısa zaman içerisinde deformasyonlar meydana geldi. Bu gün Intersport çağrı merkezi (müşteri temsilcisi) ile yaptığım görüşmede bana alışverişimin sistemde kayıtlı olduğunu bunu bildiklerini, fakat fatura ibraz etme zorunluluğumun olduğunu söyledi.

Başka mağazalardan yaptığım alışverişlerde sadece sistem kontrolü yapıp ürünü garanti kapsamına sokuyorlar. Faturayı bulamıyorum, zaten bulsam sizi aramazdım. Bu konuda devamlı şikayet olduğunu mağazanın satış elemanları bile söylediler. Benim tek hatam Intersport'u kurumsal büyük bir firma zannedip aramış olmam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Garanti Kapsam