31 Ekim 2016

İnternetim Bağlanmıyor Superonline Oyalıyor...

Fiber internetine taahhütlü aboneydik, taşındık. Bu bölgede fiberin olmadığını yalın internet bağlayacaklarını söylediler. Ne zaman gelip bağlayacaklarını sorduğumuzda 7 iş günü yasal haklarının olduklarını söylediler, 7 iş günü oldu 20 iş günü. Sürekli biz arıyoruz, kayıt açıp duruyorlar ama çözülen yok, arayan yok, netsiz kaldık. Taahhütlü olmamızı kullanan aciz bir firma. T*****' un kötü hizmeti bile bundan çok daha iyiydi. En azından muhatap olabileceğiniz insan bulabiliyordunuz.

Muhammed 80 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 02 Ocak

    Internetim hala bağlanmadı oyalamaya devam ediyorsunuz

  • Superonline Temsilcisi19 Aralık 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Muhammed 15 Kasım 2016

    Hala bağlayamadilar interneti çözülen hiç bir şey yok!

  • Muhammed 03 Kasım 2016

    Herhangi bir çözüm sağlayamadilar yine kayıt actilar ve yine bir çözüm yok.

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap