Görünüm          
546.657 şikayet listeleniyor

Gün boyunca sürekli 0555 555 1500 numaralı Türk Telekom hattından hukuki anlamda taciz derecesine varan aramalara maruz kalıyorum. Hiçbir tarifenizi istemiyorum dememe rağmen susmuyorlar susmamakla beraber ısrarla tekrar tekrar arıyorlar. Yeter artık bunun adı tacizdir. Benim ihtiyacım olsa arar b...Devamını oku

Gece 12'den akşam 7'ye kadar 50 MB, akşam 7'den gece 12'ye kadar 20 MB internet hızım olacağı söylendi. Akşam 7-12 arası 20 MB hızı alıyorum, burada bir problem yok, ne kopma yaşıyorum ne de başka bir sorun ama gün içinde 50 MB'ı düzgün bir şekilde alamıyorum, bazen 25, bazen 35 oluyor.  Ayrıca Pla...Devamını oku

Son 1 haftadır internet bağlantım bazı servislere bağlanmakta zorluk yaşıyor (Steam, Discord gibi). Ne zaman arayıp bu durumdan bahsetsem bağlantınızda problem yok, genel bir problem var düzelecek diye genel cevaplar veriyorlar. Bir beklenen düzelme süresi var mı diye sorduğumda sadece "yok" cevabın...Devamını oku

Nisan başından itibaren 4440375 Nolu telefon tarafından taciz ediliyorum. Her gün en az 3 kere cep telefonumu arıyorlar, cevap verdiğim halde kimse konuşmuyor. Bunun sonlanmasını istiyorum.Devamını oku

Yaklaşık bir haftadır sürekli olarak online oyunlara bağlantı yapamıyorum. PlayStation üzerinden oynadığım için ps Network'e bağlanamıyorum, online oyun oynamak mümkün değil. Telesekreterde sürekli sorun çözülecek diye bir mesaj. Hadi bıraktım oyun oynamayı, internet sitelerine bile girmiyor çoğu za...Devamını oku

Arkadaşlar merhaba. TurkNet'in yapmış olduğu  art niyeti kanıtlarım ile beraber sizlere sunuyorum. 13 Temmuz günü mevcut olan bütün borçlarımı ödedikten sonra TurkNet'e faks gönderip aboneliğimi iptal ettim. Kanıt olarak telefonumdan ekran görüntülerini alıp bu şikayete ekledim.  Bugün müşteri hizme...Devamını oku

Bir PlayStation kullanıcısıyım ve online oyun oynuyorum. 1 senedir Kablo Net kullanıcısıyım. Online oyunlarda ilk günden bugüne sürekli ping sorunu yaşamaktayım. Speed testten yapılan test sonucunda ping değerim 24 ama oyun içinde 130 -150 arası değişiyor. Konu ile ilgili oyun serverini denetleyip m...Devamını oku

Ben TurkNet almak almamak arasında kararsız kalmıştım. Keşke almasaydım. Onca insan uyardı, onca insan dinlemedim. TurkNet pişmanlıktır. 2 gün oldu alalı ınternet çekmiyor. 35 MB sözü tutulmuyor. 1 MB hız gelse dua edin. Eski sağlayıcım daha iyiydi, onu geçtim, şu an bağlantıda koptu. Ben şu an inte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ev internetim 15 gündür kullanamıyoruz ve boşuna fatura ödüyoruz. Faturamın iptali ya da abonelik iptali istiyorum. Kullanmadığım internetin ve hizmetin faturasını almak suçtur gerekli hukuki işlemler yapacağım aksiyon alınmazsa. Haksız kazanç TCK konuna göre suçtur.Devamını oku

Yaklaşık 1 haftadır sinyallerdeki dalgalanmadan mı bilemiyorum. YouTube.com ve farklı diğer sitelere gayet sağlıklı biçimde girebiliyorum. Fakat hiçbir online oyuna giriş sağlayamıyorum. İnternet bağlantı hatası veriyor. Biraz araştırma yaptıktan sonra emin değilim ama "cgnat havuzu" denen bir probl...Devamını oku

Bir haftadır online oyunlara bağlanamıyorum. Bağlanamadığım sürenin ücretini tahsil etmeye gelince çok güzel alıyorsunuz. Ama hizmet yok. Bağlantı problemimi artık çözüme kavuşturmanız gerekiyor. Sorunun kısa süre içerisinde halletmenizi temenni ediyorum.Devamını oku

Yaklaşık 1 aydır ara ara, 1 haftadır da sürekli bağlantı yavaşlama ve kopma söz konusu. 3 gündür de ne toplantı yapılabiliyor, ne online oyun oynanabiliyor. Hiçbir aktiviteyi yerine getiremiyorum. Dün çağrı merkezini aradığımda da sorunun genel olduğu ve çözüleceği söyleniyor. İyi de ne zaman çözece...Devamını oku

1 yıllık sözleşmeli evde internet kullanıcısıyım. Aylık 100 TL ödüyordum. Mobil hat abonelerine sözleşme bitimine yakın arama yapılarak uygun paketten taahhüt yenileme seçeneği sunuluyor. Ancak evde internet sözleşmemiz geçen ay bittiği ve haberim olmadığı için bu ay bana 280 TL fatura geldi. Bu fat...Devamını oku

1 haftadır hiçbir online oyunu oynayamıyorum, serverlara bağlanmıyor. Netflix, Twitch gibi platformlarda bir şey izlemek için yaklaşık 15-20 dakika beklemem gerekiyor arada kopmalar oluyor. Şimdi de oyunların güncellemesini atamıyorum. Bu güzel interneti kullandığım için çok mutluyum (! ).Devamını oku

Ben ev internet bağlatmak için başvurdum. Bana o hafta içi cuma gününe randevu verdiler, gelmediler. Diğer hafta oldu yine gelmediler ve bana ondan sonra için tekrar randevu verelim diyorlar. Bir ekip 15 gün içinde kuruluma gelmiyorsa, bence o çalışanı denetlemeye alsınlar. Ben farklı operatörden da...Devamını oku