Görünüm          
461.836 şikayet listeleniyor

Türk Telekom evde internet müşterisiyim internet nakil işlemini yaptırmak üzere 08.04.2020 tarihinde saat 8.30-13:30 arasında randevu aldım bu saatler arasında nakil TTNET tarafından gerçekleştirilemedi nedenini öğrenmek için aradığımda trafik dolayısıyla 1 saat gecikme olabileceğini belirttiler fak...Devamını oku

2 hafta önce başvuru işlemleri bitmişti. Kurulum için ekip bekliyoruz. 4 gün önce 24 saat içinde sizi arayıp randevu alacağız dediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız arıyorum açmıyorlar yarım saat bekleme sürecinden sonra ulaştım. Evet size kurmaya gelmeleri lazımdı dedi dalga geçer gibi. Şik...Devamını oku

Abone olmadan önce 1 dakika bekleten müşteri hizmetleri abonelik başladığından beri 20 dakika bekletip telefon açıyor. Bir altyapı sorunu var 8 gündür çözülemeyen ve ne olduğu belirlenemeyen. Üstüne üstlük ne zaman geri dönüş yapılacağı da belli değil. İnterneti satana kadar çok iyilerdi. Keşke alma...Devamını oku

Tam iki haftadır ev internetim yok bir türlü arızayı gideremediler TurkNet kullanıcısıyım defalarca mesaj attım ama nafile sorunun Türk Telekom'dan kaynaklandığını söyleyip duruyorlar. Acaba Türk Telekom'a gidip ben TurkNet kullanıcısıyım internetimi onarır mısınız dememi mi bekliyorlar?15-20 gün ku...Devamını oku

8 Nisan 2020 13.15 itibarıyla İstanbul merkezli olarak 0216 227 **** numaralı numaradan d** hanım tarafından arandım. Modem yaklaşık 10 gün önce gönderilmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerine kurulum için ulaşmak neredeyse imkansız. Ancak İngilizce menü seçeneği ile kayıt açarsanız anında e-posta ...Devamını oku

Birkaç ay önce online siteden evde internet için başvuru yaptım. Ardından aradılar, paket seçmemi söylediler ve paketi kampanyalı olarak uydu alıcısı verdiler. Aynı hafta içinde gelip uyduyu kurup TV'ye bağladılar ve yarın gelip interneti bağlayacaklarını söyleyip modemi bırakarak gittiler. 1 hafta...Devamını oku

30 Mart’ta ev interneti için telefon üzerinden başvuru yaptım kayıt işlemlerim oluşturuldu. 6 Nisan'a kurulum için randevu verildiği söylendi, ortada ne bir hizmet numarası var, ne de bir arayan. 444'lü numaradan kimseye ulaşmak mümkün değil. Bu nasıl bir hizmet anlayışı Allah aşkına. Yetkilileri ar...Devamını oku

Verdikleri randevu gelmiyorlar haber bile vermiyorlar nakil için bekliyorum evden çalıştığım için annemlere taşınmak zorunda kaldım insan gibi haber verip gelemeyeceklerini söyleseler sorun çıkarmayacağım ama aptal gibi evde onları bekliyorum işimi yapamıyorum birkaç gün sonraya tekrar randevu verme...Devamını oku

Evimizde fiber altyapı yok akşamları iş sonrası rahat rahat güzel çeksin iyi verim alalım diye Superbox bağlattım. Akşam saatlerinde 700-800 Kbps verim alıyorum. Ben çalışan emekçi insanım. 420 kalitesinde bile video izleyemez haldeyim. Aylık o 140 lira para alıyorsanız bu olaya da biz çözüm bulun! ...Devamını oku

10 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek 24 MB hız fiber internet ds mart GO başvurusu yaptım, dün 07.04.2020 tarihinde kurulum gerçekleşmiş, ancak Eve ne modern geldi ne bilgilendirme verildi, müşteri hizmetleri kurulumunuz gerçekleşmiş aboneliğiniz aktif diyor, bu nasıl ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Sizi Superonline arayabilir (büyük ihtimalle çoğunuzu aramışlardır). Ve size Superbox 50 GBT kota’li 119,99₺ veya sınırsız 159,99₺ kampanyalı paket teklif edecekler. Ben kota’li 50 GBT Superbox satın aldım ve yetkili bayi jet hızı ile geldi 10/03/2020 tarihinde cihazımı aktif hale getirdi. İnternet ...Devamını oku

TurkNet abonesiyim. İşim internetle olduğu için fırsat bulup iptal ettiremedim. Asla müşteri hizmeti diye bir olgu yok, teknik servis yok. Altyapı t**'a ait olduğu için onu yönlendiriyorlarmış ama Telekom da gelip her arıza için sizden kaynaklı yorumunu yapıp gidiyor. Karşınızda tek bir muhatap bile...Devamını oku

Yaklaşık 20 gün önce internet aboneliği için başvurdum. 4. Gün gelip bina içi bağlantı yapıldı fakat binaya bağlantıyı Türk Telekom firması yapması gerektiği için arıza bildirimi yaptılar.  1 haftadır 5/ 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bildiriyoruz efendim diyorlar, ama internet ba...Devamını oku

TTNET'e 10 gün önce internet bağlatmak için abone oldum. 10 gündür internetin bağlanması için aranmayı bekliyorum. Arayıp ulaşmaya çalışıyorum sizi arayacaklar diyorlar bir sonuç alamıyorum. Acaba listede adımızı gözükmüyor mu?   Kimse ilgilenmiyor, hiç memnun değilim. Devamını oku