Bor ilçesinde ikamet etmekteyim. Dün evde internet başvurusunda bulundum. Çalışanlarınız evime interneti bağlamıyor. Gelen giden yok iptal edelim diye uğraşıyorlar. Adres yanlış diyorlar. Adresim e-devlet üzerinden onaylı. Apartmanımda bir sürü evde internet kullananlar var. Çalışanlarınız. İşi yoku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 marttan beri bu sorunla uğraşıyoruz. Alaçatı'da sokağımızda yapılan yol çalışmasında ınternet kablolarımız koparılmış ve elektrik direğinin üzerine bırakılmış. Anında Türk Telekom'A Haber verdik kopan kabloların tekrar bağlanması için. Gelip bunu biz yapamayız belediyeye gidin dediler. 2 defa bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet'ten 5 haz 2020 tarihinde aldığım SMS::: değerli TurkNet'lı, hizmetinizin fiyatı 1 Temmuz'dan itibaren 88 TL olacak. İsterseniz yalın bir pakete geçip sadece internet hizmeti alarak 88 TL yerine 85 TL ödeyebilirsiniz. Eğer telefon hizmeti istemiyorsanız bu linkten https://türk.net/online-işle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar iş bilmeyen bir firma yok. Müşteri hizmetleri çok kötü. 7 ay önce 9 TL öderken 7 aydır kullanmadığım hizmete 49 TL fatura kesiliyor. İptal etmek istiyorum. Islak imza diye iptal etmiyorlar. Çalıştığım için gidemeyeceğimi defalarca belirttiğim halde iptal etmeyip hala fatura kesiyorlar. Kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben ayın 3'ünde D-Smart Net bağlattık acil dedik. geldiler modemi bağladılar. Dediler Türk Telekom gelip açacak. Adam geldi açtı sorun yoktu ama internet eve gene gelmedi.  sonra D-Smart'ı aradık tekrar Türk Telekom'dan adam geldi yeniden baktı sorun yok ama evde hala sinyal yok D-Smart'ı aradık bur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sevgili Türk Telekom aylık tam olarak 100 TL ödediğim paketten aldığım performansın fotosu aşağıda ekte olacak . Şimdi bir göz gezdirin. İsterseniz bunun hepsinin bana fazla geldiğini düşünürseniz kalanını da alabilirsiniz. Reklamlara yatırdığınız paraların %1'lik bir kısmını altyapıya ve müşteri me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili, 49.90 TL'ye 16 ay önce 1veya2 sene taahhüt Vodafone jet e geçtim 6mgb hızla, modemi de satmışlar bize ayda 10 TL'ye hiç memnun kalmadım bu yetmezmiş gibi 6 ay sonra bizi arayıp alt yapımızın yenilendiğini ve hiçbir ek ücret ödemeden şu an ki kullandığınız fatura tutarınızdan devam ede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcileri yetersiz ve bilgi donanımları eksik. İnternetim kesik neden kesik olduğu konusunda bilgi veremediler. Vodafone müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz. Vodafone kendi koyduğu ilkelere ters hareket etmekte olduğu için üzüldüm. Dünyada ödül aldıklarını söylüyorlar. Fakat son durumd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.06.2020 tarihinde TurkNet çağrı merkezinden internet ön başvurusu yaptım. 04.06.2020 tarihinde ücret artışından dolayı sözleşmeyi göndermedim ve iptal talebi oluşturmak istedim. Fakat çağrı merkezinden hiçbir şekilde destek alamadım. Bu durumda tüketici haklarım kapsamında kişisel mağduriyetim or...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Mart ayında kullanmaya başladığımız D-Smart alıcısından yavaş olduğu için memnun kalmadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda güncelleme yapmamız söylendi. Yaptığımızda da düzelmedi. Memnun kalmadığımız için tekrar yetkilinizi arayıp iptal ettirmek istediğimizi söyledik ve cayma bedeli olarak 450 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben de yaklaşık 8 aydır TurkNet kullanıcısıyım. Taahhüt yok dediler 75 ten 88 TL çıkardılar zam yapmaları problem değil. İnternette kötü kaç kere müşteri temsilcisine bağlandım. Arıza kaydı oluşturdular daha sonra sistem baktık herhangi bir sorun yoktur mesajı geldi ama internet yavaş 88 TL. Ücretin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom pişmanlıktır arkadaşlar. Hele müşteri hizmetleri saçma sapan insanlarla dolu. sıkıntınız olunca durumu izah ediyorsunuz, saygısız verilen cevaplar var. Siz karar veremezsiniz biz karar veririz gibi gibi. Pişmanlıktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs 13'ten beri nete giriş yapamıyorum modem dediler baktırdım hatlardan dediler 2 kez baktırdım, 100 TL ödedim kurulum dendi bilgisayarcı çağırdım 80 TL ödedim kendileri ücretli servis yolladı imzalı form bırakıp Millenicom kaynaklı dendi hala ısrarla sizden kaynaklı arıza dendi. Dün yeni saha ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet neredeyse yok denecek kadar kötü. En pahalı aboneliklerinden biri ama bu kadar kötü olması insanın moralini bozuyor. Hiçbir çözüm yolu da önermiyorlar. Yaptıkları tek şey modem resetlemek, o da iki saat sonra yine aynı oluyor. Aldığıma bin pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay kullandığımız internetten memnun olmadığımız için Superonline'a geçmeyi karar verdik. Evimize en yakın Superonline Bayisi ile (Beylikdüzü - Kavaklı Mah.) irtibata geçtik. 3 aylık ücretsiz kampanya var dediler ve kabul ettik ancak ilk ay bize fatura geldi. Superonline'a aradığımda siz yabanc...Devamını oku

  • - Görüntüleme