Görünüm          
437.869 şikayet listeleniyor

Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum her defasında çözüldüğü iddia edildi ama hiçbir defasında çözülmedi. Her yağmurda sürekli bağlantım koptu. Şimdi ise hiç bağlantım yok. Komşularımda ınternet olduğu halde bana TurkNet teknik destek mesajı olarak bölgede çalışma olduğundan dolayı bağla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abone oluncaya kadar her şey güzel olduktan sonraki süreçte muhatapları ulaşmak mobil uygulamadan veya bayiliklerden işlem yapmak deveye hendek atlatmaktan zor. 10 üzerinden sıfır hakkediyor. Mobil uygulamadan abonelik veya diğer servislere ulaşılamıyor. 7 dakika bekledim ilerlemedi. sürekli başa sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ev interneti için başvurduk. Neyse Eve Türk Telekom'dan geldiler. Bir göz ucuyla bakıldı ve fiber yok burda dedi. Dedim ki burda prizlerin yanında giriş var bir bak sonuçta o internet girişi dedim. Yok abi dedi senin buraya kablo çekmen lazım. Adam elinde koca kablo ile geldi bana biraz kablo bırak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom tarafından aranarak hizmet aldığım bölgede internet alt yapısının geliştirildiği belirtildi. Bu kapsamda internet hızım 8mbit den 16 Mbit'e yükseltildi. Modemi açıp kapamam sonrasında DSL ışığım bir daha yanmadı. Müşteri hizmetleri ile tekrar tekrar görüşmeme rağmen sorun çözülmedi üstü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün oldu internet başvurusu yaptım gelip modemi taktılar ancak 24 saat içinde açılacak dedikleri internet hizmet 10 gündür gelmedi. Mağdur oldum.Modemi takan Türk Telekom görevlisinin söylediği 24 saat içinde bağlanacak sözü hala gerçekleşmemiştir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altyapının 35 i desteklediği söylendi. Şirket politikası da alt yapının desteklediği en yüksek hızı tek fiyattan sunmak. Başvuruda indirimli olduğu için kurulum parasını Kredi kartında peşin olarak ödedim. 66 lira. Kurulum Olduğunda 6.5 hızı gördük personel ile beraber, hemen aynı anda online işleml...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk gittiğinizde interneti bağlayana kadar gayet ılımlı gayet güzel bir şekilde konuşuldu. İnternet bağlanacağı zaman sorduk ev taşıma durumu olursa nasıl olacak diye bir problem olmaz yeni evin adresini verirsiniz biz bağlarız eğer port yoksa port bağlanır daha sonra internetinizi bağlarız bir prob...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.02 tarihinde hizmeti aktif hale getirdiler ama bana kuruluma gelen hala olmadı. Arıyorum bir de arıza kaydı oluşturun diyorlar. Kurulmayan bir şeyin arızasını nasıl oluşturabilirim yasal olmayan bir şey bu ve faturalandırma başladı diyorlar bana kurulmadı kardeşim kurulmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adapazarın'dan İstanbul'a nakil edilen internet bağlantısını 6 gün oldu beceremediler halen teknik ekip inceliyormuş. Sanki uzaya bağlayacaklar bu devirde 6 günde nakil beceremeyen firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet e başvuru yapıp ve 1 kişiye referans verdim ancak TurkNet sitesinde otomatik ödeme talimatı yapıp hesap kesilmemiş ben sorun olduğunu TurkNet ekibine ilettim hesap kesilmiyor diye ve bankamı aradım bi sorun olmadığını söylediler ve doğal olarak ödeme günü geçti ve ben normal yollarla faturay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar. Ben yaklaşık 1 senedir altyapı yaptırmak için uğraşıyorum fakat pek bir çözüme ulaşamadım. Son bir hafta içinde bir şeyler denedim ve benden imza toplamam istendi. İmza topladıktan sonra da para istediler altyapı için. Ben de para olsa altyapı olan Eve çıkarım. Paramız olmadığı için bunl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce nakil işlemi için başvurdum kaç kere randevu aldığımı unuttum artık randevu verip gelmiyorlar maalesef. Müşteri hizmetlerini aradığımızda dalga geçer gibi hep aynı cevaplar kendilerinden haberleri yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmakta olduğum iki adet internetin bir tanesini kapattırmak isteğiyle müşteri hizmetlerini aradım fakat benimle ilgilenmesi gereken müşteri temsilcisi ile bir şekilde anlaşamıyorduk. bilgilerimin hatalı olduğunu iddia edip durdu. yanlış anlamış olabileceğini söylediğimde ters konuşmaya başlayıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 4440375 numaralı hattan arandım Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 16mps olan internet hızımı 24mps hıza yükseltmek istiyorlar 10 TL farkla. Defalarca istemiyorum dedikçe aynı soruyu çok büyük avantaj sağlayacak size diye sürekli sordular. Bu şekilde bir müşteri ilişkisi olamaz. Defalarca sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca kopma oluyor buna istinaden defalarca arıyorum ama sorunum çözüme kavuşmadı. Modem değişti elektrikçi bina içini kontrol etti sıkıntı yok deniyor ama internet yok. D-Smart altyapısı Türk Telekom olduğu için altyapı kontrollerini türk telekom yapmıyor taahhüt olmasa bugün çıkarım ama gerekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayraklı postacılar Mah ***. Sok ** numarada oturuyorum. Sokağımızda İnternet altyapınız olmadığından, geçici ve kalitesiz çözümlerle idare ettik. İlk başvurumuzu 2015 yılında yaptık, 1-2 yıla gelir denmişti. Maalesef hala bekliyoruz. İnternet altyapımızın olmadığını duyanlar inanamıyor. 2020 yılınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme