2 Mayıs 2020 tarihinde siparişiniz (iş arkadaşı) teslim edildi diye bir mesaj aldık ilgili kargo firmasından. Fakat adresimiz ev adresiydi ve adreste bizden başka kimse bulunmuyordu. Ürünün başka bir kişiye teslim edildiğini anladık ve firmaya bağlanmaya çalıştık fakat Agt Kurye'nin hiçbir yerde şub...Devamını oku

  • - Görüntüleme

%100 müşteri memnuniyeti, her telefonla aradığında 96 kişi sırada olması mı?, her müşteri temsilcisine bağlandığında kargo deyince yüzüne kapatmaları mı?, 1-3 iş günü kargo yazan kısımda ürünün 1 haftadır hala daha kargoya verilmemesi mi?, verilen takip numarasının boş olması mı? Müşteri memnuniyeti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Trendyol'dan aldığım tam dokunmatik akıllı saati şarjının uzun gitmemesi nedeni ile iade ettim ama kabul etmiyorlar. Neymiş açılmış kullanılmış. Kullanmadan nasıl bilebilirim ki ne kadar gittiğini. Satıcısıda saatcim diye bir firmaymış tel falan vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti denen bir şey yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bor ilçesinde ikamet etmekteyim. Dün evde internet başvurusunda bulundum. Çalışanlarınız evime interneti bağlamıyor. Gelen giden yok iptal edelim diye uğraşıyorlar. Adres yanlış diyorlar. Adresim e-devlet üzerinden onaylı. Apartmanımda bir sürü evde internet kullananlar var. Çalışanlarınız. İşi yoku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 marttan beri bu sorunla uğraşıyoruz. Alaçatı'da sokağımızda yapılan yol çalışmasında ınternet kablolarımız koparılmış ve elektrik direğinin üzerine bırakılmış. Anında Türk Telekom'A Haber verdik kopan kabloların tekrar bağlanması için. Gelip bunu biz yapamayız belediyeye gidin dediler. 2 defa bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den 20 gün önce bir ürün aldım. Aynı üründen iki tane aldım. Bir tanesini iade etmek istiyorum ama iptal butonu aktif değil. Bu konuyu N11 müşteri hizmetlerine 5 kez, N11 in online müşteri hizmetlerine 5 kez bildirmeme rağmen kimse sallamıyor. Kayıt açtık deyip geçiştiriyorlar. Satıcı firmaya ul...Devamını oku

16.05.2020 'de vermiş olduğum sipariş 05.06.2020 tarihi itibariyle kargoya dahi verilmemiş, attığım her bilgilendirme mailine sistem tarafından hiç alakasız otomatik mesajlarla yanıt verilmiştir.  Çiçek Sepeti müşterilerinin parasını almayı çok iyi biliyor ama iş hizmete gelince aynı şeyi söylemek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TurkNet'ten 5 haz 2020 tarihinde aldığım SMS::: değerli TurkNet'lı, hizmetinizin fiyatı 1 Temmuz'dan itibaren 88 TL olacak. İsterseniz yalın bir pakete geçip sadece internet hizmeti alarak 88 TL yerine 85 TL ödeyebilirsiniz. Eğer telefon hizmeti istemiyorsanız bu linkten https://türk.net/online-işle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tedarik edilemeyen ürünleri neden satıyorsunuz? Elinizde olmayan ürünleri satıyorsunuz sonra günlerce müşterilerinizi bekletiyorsunuz. Müşteri memnuniyetini hiç mi önemsemiyorsunuz? Tedarik zinciri sisteminiz ve ekibiniz çalışmıyor mu? Firmanın kendi sitesinden ürünleri almak yerine size güvenip siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kılıf sipariş etmek için Instagram adreslerine başvurdum her gün hikaye paylaşıyorlardı bende güvenip aldım hikayelerinde paketten çıkan 3kılıf 1 popsocket bir de ikramları oluyordu (ikramları umurumda değil işlerini düzgün yapsalar yeter) kılıfın üstünde n. T**** yazılacaktı paketi açtığımda kılfın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buraya yazmazsak düzelmeyecek sanırım, 1 haftada 7 sipariş verdiğim Çiçek Sepeti maalesef böyle müşterileriyle düzgün iletişim sağlayamıyor. Sürpriz hediye için akşam 18.00-22.00 olarak saat belirterek verdiğim siparişimi sabah 11.30 da teslim ediyorlar ve haberim dahilinde olmadan. Ben alıcıdan öğr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar iş bilmeyen bir firma yok. Müşteri hizmetleri çok kötü. 7 ay önce 9 TL öderken 7 aydır kullanmadığım hizmete 49 TL fatura kesiliyor. İptal etmek istiyorum. Islak imza diye iptal etmiyorlar. Çalıştığım için gidemeyeceğimi defalarca belirttiğim halde iptal etmeyip hala fatura kesiyorlar. Kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaprak_home Instagram alışveriş sayfasından köşelik takımının fotoğrafını göndererek ve kendilerinin tarif ettiği şekilde alınan ölçülere göre dikilen köşelik takımı örtüsü ramazan bayramından 1 gün önce elimize geçti. Ancak 3 parça halinde gönderilen köşelik takımı örtüsünün sadece 1 parçası uyum s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, Yemek Sepeti ekibi, indirim kuponu uygulaması ile gerçekten takdire şayan bir fırsat imkanı sunmuş. Çok memnun kaldım. 41 TL tutarındaki siparişime sadece 11 TL ödeyince gerçekten çok mutlu oldum:) genelde hep şikayet olarak yazılır bu tür sitelere ama bence teşekkürü takdiri de yazmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

23 Mayıs 2020 tarihinde Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak aldığım ürünün eksik olduğunu satıcının açıklamada belirtilen parçaları koymadığını ileterek kayıt açtırdım. Fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünü satarken sorun yok ama eksik olunca dönüş yapacağız deyip yardımcı olmuyorlar. Müşteri memnu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 mayısta verdim paketimi 30 mayısta kargoya verdiler taahhüt ettikleri tarihle alakası olmayan bir tarih kargoya verilmesinden 10 gün sonra bile sitede kargo bilgisi teslimat bilgisi gözükmedi. Kargo şirketi bizim haberimiz yok diyor Morhipo'ya yazıyorum otomatik mesaj atıyor müşteri hizmetlerini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi