WX14788597 numaralı siparişimdeki fosforlu kalemi kullanılmış ve içi boş olarak gönderdiniz, iyi niyetli olarak iletişim adresinize mail attım fakat anladığım kadarıyla geri dönüş yapma gereğini bile duymadınız. Lütfen olaya fiyat olarak bakmadan müşteri memnuniyeti penceresinden bakın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ky19850044 sipariş numaralı kargomuz nerede ise 1 ay oldu elimize ulaşmadı tarafınıza mesaj attığımda herhangi bir müşteri memnuniyeti sağlanmadı. Bugün kargo ilimize ulaşmış gözüküyor inşallah elimize de ulaşır. Elinizde olmayan şeyi satıp insanları oyalıyorsunuz güya hediye olarak almıştım öbürk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ucuzkitapal.com'dan 21.05.2020 tarihinde 3 tane deneme satın aldım fakat günlerdir hazırlanıyor gösteriyor. Arkadaş 3 tane denemeyi kargoya vermeniz bu kadar mı zor? 28.05.2020'de mesaj attım durumu sorgulamak için fakat ona da yanıt gelmedi. Müşteri memnuniyeti nerede kaldı? Şimdi cevap olarak bana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com'dan yapmış olduğum çoklu sınava hazırlık deneme sınavı siparişlerimin tedarikinde müthiş bir gecikme yaşandı. Site üzerindeki seçeneklerden tedarik edilenlerin gönderilmesini edilmeyenlerin sonradan gönderilmesi seçeneğini seçtim yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen onu bile yapmadılar. Bu...Devamını oku

Vermiş olduğum sipariş iki hafta sonra elime ulaştı fakat çok şaşırdığım bir durumla karşılaştım. Sitede kredi kartıyla ödeme seçeneğini seçip 50 TL üzeri ücretsiz kargo fırsatından yararlanıp tam olarak 51 TL lik kalemlerdrn oluşan set sipariş vermiştim. İki hafta sonra sipariş kapıma geldi fakat s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş yanlış geçtim ve geç saat olduğu için canlı destek aktif değildi. Bende mail attım hemen belirttim iptal ediniz diye. Ertesi gün oldu aradım bakmadınız. sağolasınız gene mail attım dönüş yapmadınız ve ürünü kargoladınız. Ben ne yapacağım şimdi? Açıkçası geldiğinde almayacağım size söyleyeyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 25'inde test kitabı aldım kargoya teslimini 3 -4 gün sonra yapılmış. Bugün müşteri hizmetlerini arıyorum bekleme kişi sayısı 17 diyor. Bir türlü düşmüyor. Arayan kişi muhtemelen kitaplarını soruyor. Bu kadar uzatılacak ne sohbet dönüyor? Sizden bedavaya kimse alışveriş yapmıyor. Telefonlar nede...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha önceden gelmesini 4 hafta beklediğim kitabı en sonunda sinirlenip iptal ettirdim ve şaka gibi para iadesini 2 ay sonra yaptılar. Her aradığımda da gün içerisinde kartınızda olacak diyorlardı ve bu seferde aynı gün kargo denilen kitaplardan aldım maalesef. 4 gündür kargoya verilmesini bekliyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün önce 5 adet kitap sipariş ettim hala elime ulaşmadı. Size telefonla ulaşamadığım gibi PTT kargonun da hiçbir telefonuna cevap verilmiyor. Kitaplardan geçtik paramı iade edin bari. PTT kargonun bütün teslimatları sıkıntılı. Müşteri memnuniyeti sizin için önemliyse çalıştığınız kargo firmaların...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 21 Şubat 2020 tarihinde idefix üzerinden vermiş olduğum siparişler tarafıma ulaşmış olup kutu içerisinde UNO Oyun kartları çıkmamıştır. Yaklaşık 3 aydır defalarca telefonla aramama rağmen,  oyun kartları için bir sonuç alamadım. Şirket ile yaptığım görüşme sonucu eksik ürün için tutanak tutturmanız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gündür siparişim ulaşılmıyor sınavdan sonra gelecek galiba. Sipariş verdiğim ürün teslimatı gerçekleşmiyor ve bu yüzden siparişimin iptal edilmesini istiyorum ama müşteri hizmetlerine 1 saattir bağlanamıyorum müşteri memnuniyeti sıfır. Verdiğim siparişin iptal edilmesini istiyorumDevamını oku

18.05.2020 Tarihinde vermiş olduğum siparişim üstünden 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ürün tedarik aşamasında gözüküyor. Asıl sorun şu elinizde olmayan ürünü niye siparişe açıyorsunuz? Bu durumdan dolayı canım oldukça sıkkın sınava hazırlanan bir öğrenci için en olmaması gereken durumla...Devamını oku

İdefix'ten sipariş ettiğim kendi kitaplarım yerine başka kitap gönderdiler. Ben bana gelen yanlış kitapları iade etmeme rağmen kendi kitaplarımı göndermediler. Daha sonra ben para iademi istedim ve hala bir dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyeti 0 olan bir firma asla tercih etmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 hafta önce verdiğim kitap ancak gelebildi, Covid-19 yüzünden diye düşünüp hoş göremiyorum çünkü bu ilk alışverişim değil bir önceki de aynı bu şekilde geç ulaşmıştı elime. Geç ulaşmasından ziyade gelen tüm kitaplarım hasar görmüş şekilde elime ulaştı, hepsi sanki kullanılmış gibi. Kargodan dolayı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi