Erken rezervasyon ve iptal sigortası ile almış olduğum tatil paketimi iptal ettirmek için destek istediğim tatilsepeti firması gitmek istemediğim halde zorla tatile göndermek istemesine anlam veremiyorum. Birkaç defa aramamam ve kesinlikle bu yıl tüm tatil planlarımı iptal ettiğimi ve bu nedenle de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.08.2020 - 30.08.2020 tarihleri arasında aldığım tatilimin iptali konusunda müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüğümde koşulsuz iptal hakkımın iptalinin tatile 30 gün kalana kadar gerçekleşmeyeceğini iletirler. Koşulsuz iptal hakkına sahipken " birkaç ülkede salgın hastalığın yayılması" sebebin...Devamını oku

280421**7 numaralı rezervasyon iptali için 13 Mart 2020 tarihinde müracaat da bulundum, iptal işlemlerinin gerçekleştirildiği ve ödemenin tarafıma yapılacağı söylendi, fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve defalarca aramama rağmen yoğunluk olduğundan dolayı gecikme old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşim ve ben sağlık çalışanıyız. Sağlık Bakanlığı salgın sebebiyle izinleri kaldırmış durumda. 22-27 Haziran tarihleri arasındaki tatilimin iptal ve iadesi için defalarca aramama rağmen mantıklı bir geri dönüş olmadı. 10 gündür iletişim halindeyiz ama hala bir gelişme yok. Hiçbir şekilde kurumsal kim...Devamını oku

8 Mart tarihinde 25-28 Mayıs ayı için 16536622 numaralı tatil satın aldık. Malum pandemi sebebi ile bu tarihte otel çalışmıyor firma bizi aradı başka tarih için. Fakat biz iptal istedik dönüş yapılacak dendi ama arayan olmadı üzerine 4 kere aradım para iadesi yapılamıyor deniyor sigortamız olmasına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şubat ayında Tatilbudur.com üzerinden 279711254 rez. No... İle 24 mayıs'ta planlanan Karadeniz tatili satın aldım ve alırken tatil gününe iki gün kala iptal edeceğim şekilde artı ücret ödeyerek. Malum salgın sebebiyle çağrı merkezini aramak istediğimde yaklaşık bir buçuk saat sonunda telefon açıldı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur.com üzerinden aldığım tatilin ödemesi 3 saniyede parası çekilirken 33 günde iade edilmedi. Bir şey dikkatimi çekti açıklama koymuşlar, sağ olsunlar! Müşteri memnuniyeti demişler ;şikayet sayısı 2 bin küsur olmuş güzel günlerde tatil planın demişler;bir daha sizden tatil alanın aklına şaşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak 2020 tarihinde Çekmeköy acentasından yetkili S** bey 'den haziran ayı için tatil satın aldım. Mart 20 de iptal sigortam doğrultusunda iptal işlemlerine başvurdum. Günlerce S*** bey ilgileniyorum deyip bekletti. Sitem dolu bir mesaj attım kendisine ve bana iademin 60 gün sonra yapılacağını ilett...Devamını oku

Tatilime 40 günden az kaldı. İptal etmek istiyorum. Hiçbir yere ulaşamıyorum. Siz bizi korumazsanız her şey düzeldiğinde bizde sizden alışveriş yapmayız. Neden telefonlara kimse çıkmıyor. Biz kimden bilgi alacağız? Nerede müşteri memnuniyeti, nerede hizmet. Başınız sıkışınca hemen acun firarda.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kendileri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm bulunamadı, ve artık beni buna mecbur ettiler 29-haziran -2020 - 4-temmuz-2020 tarih aralığındaki Kuşadası Tusan Beach Resort Hotel rezervasyonumun iptalini talep ediyorum. Yoğunluk sebebiyle iptal edemediklerini dile getiren yaklaşık 10 ma...Devamını oku

TB- 14614938 numaralı rezervasyonumuz için yakın zamanda bir şikayet yazmıştık Tatil.com sitesi bizlerle ilgilenip iptal etti rezervasyonumuzu teşekkür mailleri de yazdık her şey çözüldü sağ olsunlar. Çok güzel sözlerinde durdular! Bize iptal olduktan sonra kartınızdan diğer taksitler çekilmeyecek ö...Devamını oku

Ülkemizde ve dünya genelinde yaygın olan Corona virüs salgını nedeniyle Tatilbudur.com com sitesinden almış olduğum Orta Avrupa turları 2020 THY ile Sabiha Gökçen kalkışlı ekstra turlar dahil 271481021 rezervasyon numaralı turumu 22 Mart 2020 tarih, saat 12:54 de, 02167091111 numaradan Müşteri temsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Mayıs ayı için yaptırdığım 4 kisilik rezervasyonumu 19 Mart tarihinde iptal ettirmiş olmama rağmen hala para iadesi yapılmadı her aradığımda sıradasınız size dönüş yapacağız diye oyalamanizdan sıkıldım şu ana kadar her sene sizinle yapıyordum tatil planlarımı ama bundan sonra kesinlikle sizinle yapm...Devamını oku

Tatilbudur.com'dan 15 Martta Bursa'ya 2 kişilik bilet aldık. 2 gün sonra arayıp tedarikçiden dolayı gezinin iptal olduğu tarafımıza iletildi. Para iadesi istedim her aradığımda iade olacak deniliyor bir tarih verilmiyor ve geçiştiriyorlar. Üstüne ilk taksitini de ödedik ve hala net bir dönüş ve iade...Devamını oku

Covid-19 ve annemin rahatsızlığı nedeniyle sigorta yaptırmış olduğum Temmuz ayındaki tatil rezervasyonumu 20 Mart'ta iptal ettirmeme rağmen hala para kesintisi yapmaya devam ediyorlar. Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen para iadesi yapmadılar. İadeli taahhütlü iptal gerekçemi bugün tekrar...Devamını oku