Görünüm          
29.704 şikayet listeleniyor

Merhaba 06.09.2020 tarihinde yaptığım rezervasyonu 07.09.2020 tarihinde iptal ettim rezervasyon için 320 TL ödeme verdim. İptalde ise bana bu ücretin 7 gün içinde yatacağı söylendi ancak 10 bekledim tekrar aradım 14 dediler ve şu an 20 günü geçti. Arıyorum sırada beklemeniz gerekmektedir diyorlar an...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Eylül tarihli sigortalı tatilimi 17 Ağustos'ta iptal ettim. 10 gün içinde ödeme yapılacak dediler, sırada siniz dediler. Hala ödeme yapılmadı. Ben böyle rezillik görmedim. Bunun gibi bir siteden uçak bileti iptal oldu 10 gün içinde ödeme yapıldı. Hep yalanlar hep geçiştirme. Sizden plan yaptığıma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ücret iadesinin 4 ayda sağlanacağını söylüyorsunuz siz dalga mı geçiyorsunuz neyin sırasından bahsediyorsunuz. Arayıp IBAN istiyorsunuz 4 ay sonra iade diyorsunuz bu tatil hakkımı kullanmış olsaydım otele 4 ay sonra mı ödeme sağlayacaktınız ancak vatandaşı yanıltıyorsunuz. Konu için kaybetsem de ses...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2020 haziran ayında pandemiden kaynaklı olarak otel ve ulaşım hizmeti iademi istememe rağmen ve defalarca aramama rağmen iadem gerçekleşmemiştir. Her aradığımda bu ay sonu yatabilir gibi kelimeler söylenmesine rağmen hiçbir çözümsel yaklaşım olmadı. Paramın iadesini ivedilikle rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilbudur'dan 7 Ağustos'ta rezervasyonumu iptal ettim. 14 iş günü içinde iade edilmesi gereken tutar hala hesaba geçmemişti ki alışveriş yaptığım kart olan Garanti'ye dilekçe yazdım. İtiraz ettim. 2. Gün hemen iade düştü. Tatilbudur ilk ve sondu. Sıraya koyduk bahanesiyle 2 aydır oyalıyorlar.Garant...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 Aralık 2019 Tarihinde yapmış olduğumuz tatil rezervasyonunu pandemiden dolayı nisan ayı içerisinde iptalini yaptık. İptal sigortamız olması halinde 6 aydır paramız iade edilmedi ve biz bankaya tamamını ödemiş bulunmaktayız acente iptal hakkında hiçbir şekilde hizmet vermiyor hakkımızı yasal yolla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Ocak Şubat aylarında yaptırmış olduğum rezervasyonu bir sağlık çalışanı olarak izinlerimizin durdurulduğu sürede ne zaman kullanacağımızı bilmediğimiz ve dünya geneline yayılmış olan salgından etkilenmemek adına iptal ettirmiştik fakat üzerinden 4-5 ay kadar bir süre geçmesine rağmen hala paramızı y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kaç aydır kimseyle bağlantı kuramıyoruz. Muğla sorumlu O** Y---  bey. Ve yüzlerce kez aradığımız 0850' li hatlar. Size dönüş sağlayacağız diyen vaatler daha neler neler. Fotoğraf da gönderdiğim. Otel vs tüm kayıtlar.  Tatil satarken ulaşılıyor ama sattıktan sonra hiç kimseye ulaşılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Otelin internet sitesinde sınırsız WiFi hizmeti de yer alıyordu. Ancak 1 haftalık tatil sonrasında çıkış işlemleri yapacakken internet kullanım ücretiniz bulunuyor dediler. Başta şaka falan sandık ama yok baktık ciddi konuşuyor sayın resepsiyon görevlisi. Kısa süreli bir tartışmaya da girdi bizimle....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otele valiz çıkarmaktan yoksun olan bir personelden bahsediyorum. Otel yönetimi bu konuyla acilen ilgilenmelidir. Otel müdürüne de ulaşamadık. Çalışan arkadaştan bir şey rica ediyorsun, küfür eder gibi yüzüne bakıyor. İnsan korkuyor bir söz söylemeye. Nasıl bir yere geldik ki biz. Yüzlerce otel aras...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Şubat 2019 da 2799***19 no'suyla 1-3 Temmuz 2020 tarihlerinde otele rezervasyon yaptım. Pandemi sebebiyle 28 mayısta rezervasyonu iptal ettirdim. Birkaç kez ücret iadesi için telefon ettim. Temmuzun 15 'ine kadar iadenin gerçekleşeceği söylenmesine rağmen hala ücret iadesi gerçekleşmedi. Bir an ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Tatilbudur dan ayvalik mare otel için 5gunluk 10 ile 15 Ağustos tarihlerinde otel den 3 kisilik yer ayırtmıştım ve iptal sigortasını yaptırmıştım. 4 Temmuz da aradım tatili iptal ettim para iadesini istedim. Nasıl olsa iptal sigortasını yaptırmıştım. Ama şimdiye kadar para iadesi olmadı en az 30 ker...Devamını oku

Aylar öncesinden hotele rezervasyon yaptım. Tatilbudur sitesinden virüs nedeniyle Eylül ayına aldım ileri tarihe aldığım için fiyatta düşüş oldu aylardır arıyorum. Sıranız gelince yatacak diyor. Nasıl bir sıradır gelmedi. Dün yine aradım sıranızı bekleyin diyor. Beklemekten bıktım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mart tarihinde St. Petersburg- İstanbul'a gidiş dönüş 2 kişilik biletim THY tarafından pandemiden bağımsız olarak iptal edildi. Yaklaşık olarak 7 ay geçti ve ilk görüşmemde para iadesi istememe rağmen bana bilet kuponu olarak iade yapıyoruzu6 ay sonra söylediler. Fakat uçuş havayolları tarafından...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tf-0434**44 numaralı rezervasyonumla ilgili iptal sonrası ücret iadem ne zaman yapılacak... Defalarca müşteri hizmetleriyle ilgili görüştüm hala geri dönüş yapmadılar... Tek bir numara var başka bir iletisim numarası yok ne yapmalıyım. Bir otel rezervasyonu yaptırdım ve bazı sebeplerden dolayı iptal...Devamını oku