Internet D-Smart Net Şikayetleri

(2.578 şikayet)
D-Smart Net Logo

Yeni geçilen eve ihtiyar ailemin isteği üzerine ve uğraşmasınlar diye eve internet başvurusunu ben yaptım. Başvurunun üzerine 1 ay geçti elimde sadece kutu var, kutuyu eve teslim etmişler ve kurulum için arayac…

9 s
D-Smart Net Logo

27 Eylül 2017 de başvuru yapmış olduğum D-Smart internetim 15 Ekim'de ancak aktif hale geldi. Aktif hale gelen interneti halen bağlantı olmadığından dolayı kullanamıyorum. Türk Telekom'un altyapısını kullanan D…

19 s
D-Smart Net Logo

5 yıllık D-Smart abonesiyim. Daha önceki taşınma durumumdan dolayı nakil işlemini zorla 1 ay içinde çözümlemişlerdi. Şimdi tekrar taşındım nakil işlemi için 5 gündür uğraşıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcileri…

19 s
D-Smart Net Logo

D-Smart ADSL hizmeti aldığımızı sanıyoruz ama almıyoruz, her hafta durup dururken "bağlandı, internet yok" uyarısı ile karşılaşıp, her hafta müşteri temsilcisinden "genel bir problemimiz var" bilgisini alıyoruz…

22 s
D-Smart Net Logo

D-Smart'a telefonla internet başvurusunda bulundum, telefonla iptal ettirdim. Başvurumu 1 haftadır iptal işlemini yapamıyorlar. Sürekli arıyorum 48 saat deyip duruyorlar 1 haftadır 48 saat geçmedi. Müşteri tems…

1 g
D-Smart Net Logo

İnternet nakil talebim 2 ay olmasına rağmen hala interneti kullanamıyorum. Kullanmadığım interneti ödemek istemiyorum ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.

1 g
D-Smart Net Logo

D-smart' a üç yıl önce üye oldum, Haziran 2017' de sözleşmem bitince iptal süreci başlattım. Taşındığım bölgede D-Smart ve internet imkanı yoktu. Bir ay boyunca telefonla taciz ettiler şu kampanya yapalım bu pa…

1 g
D-Smart Net Logo

Maalesef d Smart TV ve internet kullanıcısıyım alamadığım internet için düzenli fatura ödüyorum. Sözde arıza kaydı alınıyor ancak sorun giderilmeden kayıt kapatılıyor. Çağrı merkezi müşterileri yıldırmak üzere …

1 g

Kadir'in Teşekkür Mesajı

Sonunda buradan yazınca ertesi günü (gerçek) üst düzey yetkililer beni arayıp öne aldıklarını söylediler 2 gün sonra yani 18.10.2017 tarihinde evime gelip interneti bağlayıp gittiler. Uğraştırdınız ama teşekkürler
1 g
D-Smart Net Logo

D-Smart internet ve TV paket aboneliğimin 15.09.2017 tarihinde naklini talep ettim, 17.10.2017 itibariyle internet hala bağlanamadı, ilk talebimden itibaren devamlı çağrı merkezleri ile görüştüm talep alındı 5 …

2 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön