İnternet Üzerinden Çalışan İnsanlarız Ve TTNET Bağlantımızı Yapmıyor!

Aslı G. |

Arkadaşlar tam 20 küsur gün önce internet, telefon ve Tivibu için TTNET'e başvurdum. Eşimde bende internet üzerinden çalışıyoruz dolayısıyla inanılmaz bir kayıp söz konusu. Kazanamadığım paradan hiç bahsetmeyeyim.

Hala da müşteri hizmetlerinden bir bilgi edinemiyoruz çünkü bize verilen süre taahhüt imzalanana kadar 8 iş günüydü. Kesinlikle ilgilenmiyorlar ve cevap verebilecek bir tane bile yetkili yok.
Yaklaşık 6-7 tane şikayet telefonunu otomatik gönderilen mesajlarla geçiştirdiler. Profesyonellikle alakaları yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    17:03

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Ekim
    13:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.