to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Süpürge Tekrar Bozuldu İade Talebim Reddedildi
International bilişime bozulan şarjlı süpürgemizi gönderdik. 4000 TL ödedik. Adaptörü değiştirdiklerini söylediler. Süpürge geri geldiği gün 10 Sn. Çalıştı yine bozuldu. Tekrar göndermemizi istediler. Sorun sizin prizde dediler. O prizi telefon şarj ederken ya da diğer süpürge için kullandığımızı sorun olmadığını söyledim. Hayır prizden dediler. Ücret iadesi istedim.'iade falan yapmıyoruz'diye azarlayıp yüzüme kapattılar.
Merhaba o****, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Firmamız yetkili servis olmayıp, markalardan bağımsız profesyonel teknik servis hizmeti sunmaktadır. Bu durum, cihazınızın tarafımıza ulaştırılması öncesinde SMS bilgilendirmelerinde de açıkça belirtilmiştir. Tarafımızca yapılan her işlemde, müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyetini sağlamak adına şeffaf bir şekilde bilgi verilmekte ve yapılan işlemler 1 (bir) yıl servis garantisi ile güvence altına alınmaktadır. İlgili cihazınızla ilgili süreçte size aktarılan bilgiler, tarafınıza sunulan onay süreci ve servis koşulları doğrultusunda ilerlenmiştir. Bu nedenle, herhangi bir haksız kazanç sağlama veya yanıltıcı işlem söz konusu değildir. Sürece dair tüm detayları sizinle yeniden değerlendirmeye ve çözüm için gerekli desteği sağlamaya hazır olduğumuzu bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Şikayetlere hazır metinle cevap veriyorsunuz sanırım. Çünkü şikayetimle ilgisi yok. Her aşamada bilgilendirmeniz neyi açıklıyor? Bozuk ürünü aynı şekilde geri gönderdiniz. Tüketici hakem heyetiyle görüştüm. Gayet iyi biliyorlar sizi.
