full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 9

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %88

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

11/02/2017 tarihinde İnterflora firması ile https://www.interflora.org.tr/tr/ adresinden Almanya 'ya 14/02/2017 tarihinde gönderilmek üzere çiçek sipariş ettim. Çiçekler o tarihte yerine ulaştı fakat benim siparişimdeki buketteki çiçeklerle yarı yarıya eksik ve farklıydı. Konuyla ilgilenmeleri için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnterflora üyesi bir iş yerinden Kastamonu'ya çiçek gönderdim yazıklar olsun, 90 TL ödeme yaptım çiçek cam vazoda gidecek vs. gül olacakmış dediler, giden çiçekleri mezarlıktan toplasalar daha iyiydi. Hakkımı helal etmiyorum her şey görüntülerde mevcut.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22/08/2016 evlilik yıldönümleri için oğlum ve gelinime Almanya'ya gönderilmek üzere bir buket çiçek sipariş ettim. Sipariş günü öğleden sonra henüz telefonla aranmadıkları için bizzat kendim buradaki İnterflora Çiçekleri ile görüşüp "muhakkak telefonla aranacaklardır merak etmeyin" cevabını aldım. Ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler günü için anneme Çiçek siparişi vermek istedim ilk olarak Çiçek Sepeti sitesine girdim ancak gün içerisinde teslim edilemeyeceği konusunda bilgilendirildim. İnterflorayı ziyaret edeyim dedim ve aynı gün içerisinde siparişin ulaşacağı bilgisi verildi. Hatta emin olmak için telefonla arayıp te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu şekilde bir teslimat örneği görmedim. Koskoca organize sanayi firmayı sorarak bile bulunur ancak çiçekçi teslimat öncesi alıcıyı arayıp size çiçek geldi diyor. Şikayet için telefon ile görüştüğümde hanımefendi bu durumu olağan karşılaşıyor. Üstüne yazdığımız notu insan bir yazıcıdan çıkartır. Esn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alanya'da bir bayi kanalıyla yurt dışına anneler günü için bir çiçek siparişi vermiştim tam 1 ay oldu ve hala sipariş teslim edilmedi sakinliğimi koruyarak sürekli bayi ile görüştüm fakat geri cevap alamadım. Çözümü genel merkezi arayarak bulurum sandım fakat 2122102023 no.lu numarayı aradığımda M. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir'den Karabük'e çiçek gönderilmesi için 75 TL alınıp ve orada farklı, çok gösterişli bir çiçek gösterilip Karabük'te ki anlaşmalı şubelerinden basit bir buket yapılarak 35 TL'değerinde bir çiçek gönderildi. Aradaki 40 TL nereye gitti diye sorduğumda bir açıklama yapılamadı. Üstelik Karabük'te ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnterflora'da 5 adet beyaz orkide siparişi verdim ürün maalesef 2 adet beyaz ve 3 adet mor orkide olarak yerine ulaştı ürün fiyatı 305 TL ve bu değişimden hiç bir şekilde bana haber verilmedi. Kompanze etmelerini istediğimde ise ürünü geri vermem şartıyla yeni ürün yollanacağı gibi E** hanım adında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Mayıs'ta anneme İnterflora'dan çiçek siparişi verdim. Ancak resimlerden de görüleceği üzere gönderilen çiçek, internetteki çiçeğe göre ciddi derecede alt düzey bir kalitede. İnternetteki çiçek çok daha renkli ve daha fazla sayıda çiçek içeriyor. Gönderilen çiçekte renkten ziyade bolca yeşillik v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 8 ay önce eşim ise başladığında kendisine gönderdiğim beyaz orkide zamanında teslim edilememiş hatta beyaz yerine sarı orkide teslim edilmişti (son dakika bilgilendirmesiyle). Eşim işi bittikten sonra bir saat kadar çiçek beklemek zorunda kalmıştı. İlçede bulunduğu için doğumgününde yine İn...Devamını oku

  • - Görüntüleme