İnter Sport Zamanında Teslimat Yapmadı.

Burcu A. |

26 şubat çarşamba günü Kozzy mağazanızdan, Nike bir ayakkabı sipariş ettim. Kozzy mağazasında numara kalmadığı için Antalya'dan gelecekti ayakkabı. Mağaza görevlisi cuma ya da cumartesi elimde olacağını söyledi. Parayı ödedim. 1 mart cumartesi günü Kozzy İnter Sport mağazasını aradım, bir görevli çıktı ve kontrol edip beni tekrar arayacağını söyledi fakat geri dönmedi. Tekrar ben aradım..

Antalya'da ki mağaza ayakkabıyı kargoya vermeyi unutmuş. Optimumda ki mağazadan tekrar sipariş verildiğini söyledi. Bunu müşteriye yapılan sorumsuzluk olarak adlandırıyorum firma için..
Peşin peşin parasını alıyorsunuz fakat ben ürüne zamanında ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine yaptığım şikayete geri dönülmedi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Geç Teslimat Spor Ayakkabı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme