27 Ağustos 2013

İnter Spor Yedek Parça Temin Sorunu Yaşatıyor!

Yaklaşık bir ay önce BH Fitness G2345 Ocean Program model eliptik bisikletimin kayışı koptuğu için Ankara Bölge Müdürlüğünü arayarak kayış tedariği konusunda yardımcı olmasını istedim, fakat her arayıp durumunu sorduğumda eski model olması sebebi ile İstanbul'a iletildiğini ve henüz net bir şey söyleyemeyeceklerini ilettiler, dolayısı ile ne ürünün geleceği konusunda ne de ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi veren olmadı.

Üstelik bu ürünü 3 yıl önce aldım ve 3 yıllık bir ürün için zaten eski model şeklinde bir açıklamanın da çok bir mantığı yok. Sonuçta bu ürünler yıllık olarak değiştirilen ürünler değiller, eğer öyle olacak ise zaten kalite arayıp Voit almanın da bir mantığı kalmıyor.

Ali 479 Okunma

Cevaplar

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı12 Eylül 2013

    ilginiz için çok teşekkür ederim. bugün problem giderildi, servis elemanınızın ilgisinden ötürü de ayrıca teşekkür ederim. müşteri memnuniyeti konusunda büyük bir şirket olduğunuzu gösterdiğiniz ve beni yanıltmadınız,

  • İnter Spor Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın müşterimiz, Sahibi bulunduğunuz BH marka Ocean Program kondisyon bisikletinin kayışı stoklarımızda kalmamış olduğu için üretici firmaya (İspanya) siparişte bulunmuştuk. Ancak, fabrikanın 45 günlük yaz tatili nedeni ile kapalı olması, taleplerimizin bize gelmesini geciktirdi. Oluşan bu gecikmeden dolayı özür dileriz. Size geç dönüş yapmış olmamızın özrü olarak, talep etmiş olduğunuz kayışı tarafınıza ücretsiz olarak göndereceğiz. Eğer, kayışı siz değiştiremez iseniz, lütfen Ankara Merkez büromuzdan teknisyen talebinde bulununuz. Saygılarımızla Ahmet Kalayoğlu Teknik Müdür

  • Ali 31 Ağustos 2013

    henüz firmadan herhangi bir aksiyon alındığına dair geri dönüş olmadı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön