özkandemet Teşekkür Mesajı

Sorun kısa sürede çözümlendi. İlginiz için teşekkür ederim.

İnter Spor Voit Servis Sorumsuzluğu!

özkandemet |

Aslında Voit firması için şikayet yazacaktım ancak yetkili servis İnter Spor d. t. görünce buraya yazdım. Şubatta Voit Techfit kondisyon bisikleti aldım. Pedal kısmından tıkırtı gelince Uşak servisini aradım. Hastası olduğunu ve önümüzde ki hafta ilgilenebileceğini söyledi.

Bugün gittiğimde ise eve geldiğinde ortalığın dağılacağını işin uzun süreceğini söyledi. Arabası olmadığını servise benim getirmem gerektiğini söyledi. Yetkili Satıcı Keskinler'e gidip durumu anlattım. Araba tahsis edip servisin arabalarını kullanabileceğini söylediler. Tekrar servise uğradım. Kendisinin gidemeyeceğini yetkili satıcı gidecekse bana getirsin dedi.

Etiketler :

Firma Tamir - Tadilat Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • özkandemet
    02 Temmuz
    12:06

    Sorun kısa sürede çözümlendi. İlginiz için teşekkür ederim.

  • özkandemet
    25 Haziran
    18:22

    Ahmet Bey, öncelikle ilginize teşekkür ederim.
    Uşak servisi saat 18:10 itibariyle ürünü inceleyerek götürdü. Umarım sorunsuz bir tamir süreci olur.

  • 25 Haziran
    16:11

    Sayın, Özkan D. bey,
    Şikayetiniz üzerine Uşak servisimizle irtibat kurdum. Yarın 18:00 gibi adresinize gelerek cihazınızla ilgili sorun için servis hizmeti verecektir. Bugün bunu bildirmek için sizinle irtibat kurmuş olacaktır.
    Herhangi bir olumsuz gelişme olduğunda lütfen bildiriniz.

    Ahmet Kalayoğlu
    İnter Spor Dış Ticaret A.Ş.
    Teknik Müdür

  • 25 Haziran
    10:36

    Sayın, Özkan Bey,
    Konuyu bildirdiğiniz için teşekkür ederim. Uşak servisimizle ilgili bu durumu hemen araştırmaya başlıyorum. Mağduriyetinizi çok kısa sürede gidereceğimizi bilmenizi isteriz.

    Ahmet Kalayoğlu
    Teknik Müdür
    İnter Spor Dış Tic. A.Ş.