25 Ekim 2016

İnter Spor Çalıştıkları Kargo Şirketinden Memnun Değilim...

GittiGidiyor sitesinden sizin firmanızdan koşu bandı aldım. Cevalojistik ile kargo bana geldiği gün kargocular ürünü apartmanın içine bırakıp kapıma teslim etmediler. Kocaman ürünün ağırlığından dolayı ben bir bayan olarak nasıl yukarı çıkaracağım dediğimde ise bunun onların problemi olmadıklarını söyleyip ürünü bırakıp gittiler. Kapıya teslim anlayışınız bumu sizin bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım tanıdıklarıma da bu durumu anlatıp sizden alışveriş yapmalarına izin vermeyeceğim!

Melek 1.510 Okunma

Cevaplar

  • İnter Spor Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın M.Y. Şikayetinizi, Ceva Lojistik firması yetkililerine ilettik. Bize verilen cevapta yapılan hata için sizi arayarak özür dilediklerini belirttiler. Sizi gerçekten arayan oldu mu? Bu konu firmamızın prestiji açısından bu kargo firması ile çalışıp çalışmamaya karar vermemize yön verecektir. Firmam adına tekrar özür diliyorum Ahmet KALAYOĞLU İnter Spor Dış Tic. A.Ş. Teknik Müdür

  • İnter Spor Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın M. Y. Açıklamış olduğunuz davranış bizim de kabul edemeyeceğimiz bir durumdur. Çalışmakta olduğumuz kargo firması, dünyada kabul görmüş bir kurumsal yapıya sahiptir. Şikayetinizi bizzat üst düzey sorumlulara ileteceğimizi bilmenizi isteriz. Keşke tüm müşterilerimiz sizin gibi duyarlı olabilse. Bu türdeki şikayetleri, ancak yetkililere ilettiğimizde hizmet şeklinde iyileştirme olabilmektedir. Duyarlılığınız için teşekkür ederiz. Not: 0216 632 44 77 nolu telefonumuzla irtibat kurabilirseniz, cihazın dairenize taşınması ve kurulumunun yapılması için size firmamızın teknisyenlerini yönlendirebiliriz. Ahmet Kalayoğlu Teknik Müdür

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön