Sipariş Edilen Boyuttan Küçük Pasta Ve Saygısız Yetkili
7 Haziran saat 12.30 için brownie Butik Cakery isimli Instagram pastacısından 5–6 kişilik pasta siparişi verdim. Pastayı teslim almaya gittiğimde, sipariş ettiğim boyutun belirgin şekilde altında bir pasta ile karşılaştım. Bunu dile getirdiğimde ise karşı taraf son derece laubali bir şekilde bu pastayı 10–15 kişiye götürdüğünü ve yettiğini söyleyerek durumu geçiştirdi.
Siparişi verirken pastanın iç malzemesini özellikle Çilek-muz olarak belirtmeme rağmen pastanın içine böğürtlen tarzı farklı bir ürün konulmuştu. Sonrasında bana, tüm müşterilerine bunu söylediğini ama bana haber vermeyi unuttuğunu yazdı. Ayrıca kendisine geç geleceğimi önceden bildirmiş olmama rağmen, duşa girdiğini söyleyerek beni kapısının önünde bekletti.
Tüm bu süreçten memnun kalmadığımı kendisine ilettiğimde ise, bana karşılık olarak kendisinin de benden memnun kalmadığını ifade eden mesajlar yazdı. Ürün ve hizmet kalitesinden çok, bu saygısız ve umursamaz tavrın bilinmesini istiyorum. İnsanların bu hesaptan alışveriş yaparken karşılarında nasıl bir üslup ve yaklaşım bulacaklarını görmeleri için bu şikayeti yazıyorum.









