to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılından beri aktif olarak kullandığım kişisel Instagram hesabıma, 24 Mayıs’ta şifremi değiştirdikten sonra güvenlik gerekçesiyle tamamen erişimim engellendi. Hesabıma kayıtlı e-posta adresi ve telefon numarasına doğrulama kodu geliyor ancak bu kodlarla giriş yapmaya çalıştığımda “Devam etmek için başka bir cihaz dene. Bu, daha önce bu hesaba giriş yapmak için kullandığın bir cihaz olmalıdır. Kullandığın cihazı geri almayı denediğin hesapla eşleştiremediğimiz için sıradaki adımlara geçmemiz güvenli değil.” uyarısını alıyorum ve oturum açamıyorum. Tarayıcı üzerinden devam ettiğimde 2 arkadaştan yardım al uyarısı çıkıyor. Tıklıyorum fakat 2 arkadaşa yardıma dair bildirim gitmiyor.
Hesabımda iki faktörlü doğrulama açık, ancak yedek kodlarımı bilmediğim için bu aşamayı da geçemiyorum. Hiçbir cihazda açık oturumum kalmadığı için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Instagram yardım veya destek kısmından form doldurmak, kimlik göndermek gibi işlemleri denemek istedim fakat bunların çoğu için hesap içinden erişim gerektiğinden destek alamıyorum.
E-posta ve telefon numarası gibi hesap bilgilerime hâlâ erişimim varken, sisteme beni doğrulamaya yetecek bilgiler bulunmasına rağmen, hesabımın güvenlik gerekçesiyle tamamen kilitlenmiş olması beni mağdur ediyor. Kişisel hesabıma tekrar erişim sağlayabileceğim şekilde gerekli incelemenin yapılarak iki faktörlü doğrulama sürecimin veya güvenlik kilidinin kaldırılmasını ve hesabıma giriş yapabilmem için bana uygulanabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 haftadır Instagram hesabıma kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifre değiştirme adımlarını doğru şekilde uygulamama rağmen “başka bir zaman deneyiniz” hatası alıyorum, şifremi doğru girdiğimde ise bu kez şifrenin hatalı olduğu söyleniyor. İlginç olan, hesabıma başka...
2017 yılından itibaren aktif olarak kullandığım hesabıma 05.06.2025 tarihinde başka bir kişi tarafından giriş yapılmaya çalışıldı. Giriş yapmaya çalışan kişi ben değildim. Bunun üzerine şifre değiştirme işlemi gerçekleştirdim ve o tarihten itibaren hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş bağlantısı gö...
Android telefonumdaki Instagram uygulamasına doğru şifremi girmeme rağmen sürekli olarak “Girdiğiniz şifre yanlış, lütfen tekrar deneyin” hatası alıyorum. Şifremi değiştirip tekrar denedim ancak buna rağmen aynı şekilde şifre yanlış uyarısı çıkmaya devam ediyor. Bu sorunu dün yaşamaya başladım ve bu...
Yorumlar