Tüm Şikayetler

9 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Yunus Emre bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim yaklaşık 736 TL’lik siparişim, kurye “tekerim patladı, iptal eder misiniz” diyerek iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Getir üzerinden destekle iletişime...

25 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Gabbiano marka 6 başlıklı matkap satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve şu anda çalışmıyor. Ürünle ilgili olarak ne satıcı firmaya ne de yetkili servise sağlıklı şekilde ulaşabildim, muhatap bulamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici H...

Instagram üzerinden karşıma çıkan Vizyon Akademi reklamına tıklayarak 09.12.2025 tarihinde kendileriyle iletişime geçtim. Görüşmede bana, Sağlık Bakanlığı ile ilgili bir belge hazırlandığı ve bu belge için 5000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak ben herhangi bir eğitim veya hizmet almak istem...

Hepsiburada’da satıcı iş ortağıyım ve gönderilerimi Hepsijet ile yapıyorum. 2025 yılının Ekim, Kasım ve Aralık aylarında, oto lastik gönderilerimde desi büyüklüğü gerekçe gösterilerek hem müşterilerime teslimat yapılmadı hem de lastiklerim kayboldu. Bir müşterimin satın aldığı 4 adet lastikten yaln...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Yataş Prestij Prime çift kişilik yatağımın her iki tarafında da bariz çökme meydana geldi. Ürünü satın alırken yatağın 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım problemi bildirmem üzerine, 04.12.2025 tarihinde adresime yönlendirilen servis inceleme ...

08.12.2025 akşamı, Bursa Yıldırım Değirmenlikızık Mahallesi'ndeki evimde mutfak musluğunu açtığımda çeşmeden solucan düştüğünü gördüm. Yıllardır Bursa'nın suyunu temiz bildiğim ve her zaman çeşmeden su içtiğim için bu durum beni hem çok şaşırttı hem de endişelendirdi. Yaşadığım bu olay nedeniyle, B...

Hepsiburada üzerinden Moda Arpol marka M beden oduncu gömleği sipariş ettim, ancak bugün teslim edilen paketten S beden ürün çıktı. Siparişim yaklaşık 1 saat önce Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı ve ürün paketi üzerindeki sipariş numaram 1.R.2.354282 olarak görünmektedir. Ben özellikle M beden se...

Dockers marka 42 numara bir botu 2024 Şubat ayında Bursa Osmangazi’deki Filo mağazasından satın aldım. Botu toplamda bir ay bile giymeden fermuarı kökünden kırıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürüp şikayetimi ilettim ve incelemeye alındı, ancak bana gelen mesajda üründe imalat hatası olmadığı belirtil...

DHL Ege Şube üzerinden Trendyol’dan aldığım ütü masası gönderiminin bugün teslim edilmesi gerekirken, bütün gün evde olmama rağmen "Adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik" şeklinde gerçeğe aykırı bir SMS aldım. Mesajda, Trendyol gönderiminin DHL Ege Şubesine yönlendirildiği ve 3 iş günü...

09.12.2025 tarihinde saat 12:12 civarında Enpara kredi kartımdan önce 1 TL, hemen ardından da 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında 'Plan Exxen İstanbul TR' açıklamasıyla işlem yapıldığını fark ettim. Ben Exxen’e daha önce hiç üye olmadım, herhangi bir Exxen sayfasına dahi girmedim, herhangi ...

Sürat Kargo ile 1 Aralık’ta teslim aldığım ürünüm bugün hâlâ bana ulaştırılmadı. 08.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak aynı gün dağıtımın iptal edildiği yine SMS ile bildirildi. Buna rağmen sistemde teslimat adresinde yokmuşum gibi gösterilmiş. İstanbul Kağıthan...

Alibaba üzerinden satın aldığım takı kolye, 21.11.2025 tarihinde satıcı tarafından gönderildi ve 27.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Gümrük Müdürlüğü’ne ulaştı. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadan gümrükte bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Ticaret ...

27/11/2023 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden toplam 8.224,99 TL tutarında, kredi kartı ile iki çift bot satın aldım. Aynı gün Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık ...

Migros Hemen üzerinden Ankara Gölbaşı İncek bölgesine teslim edilen beyaz ekmek siparişimde hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Ekmeğin arka kısmında yapışmış, böcek benzeri bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Yiyecek bir ürünün üzerinde böyle bir şey görmek hem sağlık açısın...

08.12.2025 tarihinde saat 20:43:10'da Stepupco firmasından Shopier üzerinden EFT/havale ile toplam 999,00 TL ödeyerek 1 adet Corteiz kazak ve 1 adet Nike 5. Nesil Tech Fleece siparişi verdim. İsim ve soyadımı yazarak işlemi tamamladım ve up3007 sipariş kodum da oluşturuldu. Ancak bugün saat 14:11'd...

05.12.2025 tarihinde saat 12.24 civarında Çorlu Devlet Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden, Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırırken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 1.500–3.000 TL aralığında bir tutar yatırıyordum, tam rakamı hatırlamıyorum. İşlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini aray...

19 Kasım 2025 de Millenicom adres değişikliği yapmak istedim, o günden bu yana ne nakil işlemi gerçekleşti ne de çağrı merkezi müşteri temsilcilerine ulaşabildim. Size dönüş yapacaklar deyip kapatıyorlar telefonu. Arayıp iptal etmek istiyorum ona da aynı cevabı veriyorlar.

395111181174 takip numaralı, Florida çıkışlı Fedex kargom 14.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul gümrüğünde bekliyor ve süreçle ilgili net, çözüm odaklı bir bilgilendirme alamıyorum. Karşımda doğrudan muhatap bulamıyor, işlemlerin ilerlemesi için gümrük müşaviri tutmam gerektiği söyleniyor. Yaklaşık...

DHL Ege Şube üzerinden Trendyol’dan aldığım ütü masası gönderiminin bugün teslim edilmesi gerekirken, bütün gün evde olmama rağmen 'adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik' şeklinde gerçeğe aykırı bir SMS aldım. Mesajda Trendyol gönderiminin Ege biriminden 3 iş günü içinde teslim alınabi...

Bein Connect taraftar paketi aboneliğimle ilgili olarak 08.12.2025 tarihinde cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Aramalar arasında sadece birkaç dakika olmasına rağmen, ilk aramamda yaklaşık 2.600 TL, ikinci aramamda ise yaklaşık 1.700 TL cayma bedeli söylenerek birbiri...

04.12.2025 tarihinde Astekbet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 4.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem sistem üzerinde “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın para hâlâ kendi adıma kayıtlı banka hesabıma aktarılmamıştır. Bu süre zarfında defalarca canl...

+4

Sürat Kargo ile 10873216163206 takip numaralı gönderim için büyük mağduriyet yaşıyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 3 Aralık olmasına rağmen bugün 9 Aralık oldu ve ürünüm hâlâ Mos şubesinde bekletiliyor, teslim edilmiyor. Bu süre içinde defalarca kez şikayet kaydı açtırmama rağmen hiçbir ilerlem...

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünün Trendyol kargo / Ceva tarafından evden alınması gerektiği bilgisi verildi. İade numaram 10002167164’tür. Ancak belirtilen tarihten bu yana kargo firması ürünü almaya hiç gelmedi, herhangi bir ziyaret veya bilg...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım sp07735565835 numaralı satışımda Sürat Kargo kaynaklı kargo kesinti ücreti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 7 Aralık 2025’te tamamlanan bu satışta ürün teslim edildiğinde, kazancımdan 80 TL kargo ücreti kesildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için önce Dolap müşte...