09 Eylül
#12576591

İninal Kart'a Yüklediğim Para Hesapta Gözükmüyor

Şok market'ten yaklaşık 2 hafta önce İninal Kart aldım ve aynı gün kart işlemlerini yaptım hatta İninal cüzdan uygulamasını da indirip kayıt oldum. 6 gün sonra yine Şok market'ten 150 TL'lik bir yükleme yaptım. Ama para hesaba yüklenmesi. Bende Şok'a gidip durumu anlattım. Adam da sağ olsun uğraşıp müşteri hizmetlerini aradı (tabii ki yarım saat beklememize rağmen açan olmadı.) Bende adama kart hareketlerinin ss'ini ve faturanın fotoğrafını verip ayrıldım. Sonra mağaza müdürü müşteri hizmetlerine durumu anlatmış görselleri göstermiş. Müşteri hizmetleri ise Karta bir ay içinde 750 TL kadar para yüklendiğini yani kotanın aşıldığını benim yeni yüklediğim 150 TL'nin ise askıda olduğunu söylemiş. Ama ben kartı yeni alıp hiç yükleme yapmamıştım. Sonuç olarak param uçup gitti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!

Osman Osman 1.043 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Osman10 Eylül

    Keşke otomatik mesaj atmak yerine gerçekten müşteri ile ilgilenseniz. Benim gibi onlarca mağdur var. Copy/paste ten daha iyisini yapabilirsiniz...

  • İninal Kart Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Kullanıcımız, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle ininal destek ekibi

Ziyaretçi Yorumları