Toplam çözüm sayısı
..
İninal Kart ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

İninal Kart Para İademi Gerçekleştirmiyor

2132görüntüleme
Polatcan
Polatcan 24 Nisan 2020 15:02

İninal kartı askerlik sebebiyle ocak ayında yanıma aldım malum askeriye içerisinde nakit para geçmiyor. Erzincan'da bulunan 59. Topçu eğitim tugay komutanlığı içerisinde bulunan İş Bankası ® ATM si üzerinden para yüklemek istediğimde İş Bankası ATM si paramı yuttu konuyla ilgili İninal Kart müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim müşteri temsilcisi de bana kartımın son dört rakamını son kullanma tarihini işlemin hangi tarihte olduğunu belirten bir dilekçe yazmamamı istedi, askerde olmama rağmen kağıt bulup dilekçemi yazdım ve yolladım fakat cevap gelmedi.

Şubat ayında, mart ayında tekrar tekrar aradım. Sonuç yok. Nisan ayında dilekçemi bulamadıklarını bu yüzden tekrar yazmamı istediler yolladım. Tekrar aradım dilekçe eksikmiş İninal müşteri hizmetleri yetkilisinin bana vermiş olduğu bilgililer neticesinde o dilekçe yazıldı ses kayıtlarımız mevcuttur. Neyse dedik tekrar yazdık dilekçemizi bu sefer tam olarak kart numarası Barkod numarası vs... Bilgileri de yazdım. Fakat İninal Kart bu seferde tarihte hata yapmışsınız diye mesaj atıyor. Bu iş çocuk oyuncağı değil parayı ağaçtan toplamıyorum ben. O paranın ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.

İninal Kart Logo
İninal Kart24 Nisan 2020 15:03

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en kısa süre içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

İninal Kart Logo
İninal Kart28 Nisan 2020 18:25

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi 0850 311 77 01 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Namık
Namık30 Nisan 2020 02:01
 

İyi günler Instagram adresin var ise sana oradan ulasabilirmiyim benimde tam olarak buna benzer bir sorunum var sana sormam gereken sorular var yardımcı olursan sevinirim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Bugün PttMatik dahil birçok ATM'den İninal kartıma para yatırmak istediğimde para yatır kısmına tıkladığımda bankanız bu işleme izin vermiyor hatasıyla karşılaştım. Kartım uygulama üzerinde tanımlı ancak kullanamamaktayım. Bakiye sorgulama işlemi kullanılıyor. Ancak para yatıramıyorum. Yardımcı olur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

19.11.2021 tarihinde ATM de İninal kartıma 100 TL yükledim fakat karta para yüklenmedi ve iade edilmedi. Paranız alıkonulmuştur dedi. Askıya alındı saat 6.45 sabah oldu. Bu olay ve Yapı Kredi bankasına başvurdum sizi önerdiler yaşım 18 den küçük olduğu için işlem yapılmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

28.11.2021 tarihinde Yapı Kredi Bankası Develi/Kayseri şubesine ait ATM'den İninal kartıma 130TL yatırmama rağmen işlemim gerçekleşmedi. 130 TL bakiyem kartıma eklenmediği gibi para iadesi de olmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç da alamadım. Bir an önce sorunumun çözülmesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İninal kartımdan para çekemiyorum diyor ki bankanız bu işleme izin vermiyor diyor neredeyse tüm banka ATM lerinde denedim ama olmuyor içeride param kaldı alamıyorum. Ben paramı almak istiyorum lütfen bu sorunu çözün 250 karakter olması için uzatıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

ATM' de para çekmek için işlemlerimi tamamladım ve 20 TL çekecektim fakat bir hata oluştu dedikten sonra hesabımdan işlem ücretini çekti ve para da vermedi. 

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İninal kartıma ATM lerden para yükleyemiyorum Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz ya da banka tarafından onay lazım gibi şeyler söylüyor. Defalarca denedim fakat kabul etmiyor kartı 1 ay önce aldım sadede şoklardan para yükleyebiliyorum sorunumu çözerseniz sevinirim. İyi Günler?

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Cumartesi günü garanti ATM kartsız işlemler den İninal hesabıma 150 TL lik gönderim gerçekleştirildi. Gönderen kişi açıklama kısmına hesap numarası yazmayı unutmuş ama para gidiyor elimizde dekont vs var mailler attım aradım canlı destek e bağlandım benden dekont istendi attım hala gelmedi sorduğumd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hediye etmek amacıyla 25.10.2021 tarihinde bir D&R mağazasından bir adet İninal temassız kart satın aldım. 27.10.2021 tarihinde bir Akbank ATM’sinden 200 TL’lik bir temassız para yatırma işlemi gerçekleştirdim. (Kartı hediye etmek amacıyla aldığımdan mobil uygulamaya kaydetmedim ve numarasının / bar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İninal Kartımdaki 130 TL paranın 100 TL gibi tutarını çekmek istedim ama hangi ATM'ye gidersem gideyim hep aynı hatayı verdi banka işlemi onaylanmıyor ve paramı çekemiyorum. İninal Kartımdaki 130 TL paranın 100 TL gibi tutarını çekmek istedim ama hangi ATM'ye gidersem gideyim hep aynı hatayı verdi b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İninal hesabımda param kaldı ATM'lerden çekemiyorum banka işlemi gerçekleştiremiyor diyor bütün ATM'lerden denedim İninal Plus özelliğinden dolayı banka kartıma da transfer edemiyorum İninal Plus' a geçin diyor ne yapmalıyım parayı acil almam gerek yardımcı olur musun?